优步 客服管培生 校招面经

优步

客服管培生

开始委托投递简历，然后收到优步的面试邀请，前两次都没去，因为觉得和自己专业不符合，对职业规划没有什么帮助，后来第三次抱着试试看的态度去汉街国际总部看了。

招聘方有好几个公司优步只是其中之一，主办方是武汉香草招聘，当天还有天地一号管培生，佰仟的客服，还有两个不记的了，都是招比较低级的岗位。当然我还是选了优步的客服。

进去的时候填一张表，拿个号码，然后听2个小时的宣讲，然后初面一组大概10个人，开始是一分钟的自我介绍，述说上一份工作以及离职原因，这里我发现，我的学历碾压这组的大多数人，大都是二本专科的学生比较多。重本的少，不禁叹息混的不太好，然后hr问我期望多少工资，我说差不多就可以了，工作理由是创业失败，需要尽快获得经济来源。有些人说陪老公来武汉发展，原公司发展前景不好，其中有人描述有1年多没工作，后续直接被pass了。

初面问了2个问题，一组5人，各回答一个。大体是 一个乘客夜间在光谷叫车到黄陂，司机要求加小费100，乘客同意，但是到目的地后乘客会收到优步的收款邮件扣了80，进而投诉，你会怎么处理

群面感觉淘汰率不低，一组10个人的，最终只进了2个，我和另外一个，然后笔试也是类似的问题，初面通过等终面