如何设置指标评价新手教程的优劣?

这是在面试时问到的一个问题,当时回答的很乱而且没抓住要害,复盘分析一下,争取以后遇到类似的问题能够能有逻辑有层次的分析回答。
面试的流程可以看看这个帖子
https://www.nowcoder.com/discuss/427400

从用户行为的角度入手分析:

对于新手教程用户的主要行为:查看功能介绍、点击下一步、挑选喜欢内容、提前关闭。根据这几个行为,可以思考出一些指标:

  • 查看功能介绍:页面停留时间——时间过长可能说明功能介绍不易懂,时间过短可能说明介绍枯燥不具有吸引力。
  • 点击下一步/关闭:各个页面的下一步点击率——针对某个“下一步”点击率下降,可能是该页面教程使新手不耐烦;教程前几步就关闭教程——教程需要改进,也可能是老用户的新账号不需要新手教程。

从功能实现角度分析:

新手教程可能是为了引导用户使用某个功能:查看教程时挑选的感兴趣内容、使用教程中提到今日推荐、内容发布、转评赞的特色功能等,通过跟踪用户这几个功能的使用可以思考出一些指标:

  • 查看感兴趣内容:感兴趣模块的点击率、活跃程度(转评赞、在线时间)
  • 特色功能:特色功能的使用情况,具体内容具体分析

从用户反馈角度分析

还可以通过用户反馈来查看新手教程的优劣情况:用户是否在帮助中搜索教程中提到的内容(搜索建议中点击量,搜索量),是否在搜索网站中搜索某个功能。

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丿南烟丶:黑白模板吧,不要这样花哨的。 主要成就太空了,和获奖融在一起,写一两行就行了。 职业技能不要这样排,就传统的掌握精通什么什么然后举例补充的一些重要技术点。 自我介绍说实话也没啥用,可以删了。 把自己的两个项目方案细节补充上去,为什么这样设计,怎么设计,成果是什么按star法则来写 你要引导面试官来问你的技能和项目,你的获奖和自我介绍别人可能看都不看一眼或者不太在乎,重要的是展示你能干活的能力
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