网易严选 用户运营面筋

3月中旬收到电话沟通,有一个问题记忆深刻:说一个有关用户服务的经历。同时hr介绍了一个面试周期的安排,可能会在3月完成offer发放。
等了近一周没有收到回信,不死心的打电话咨询,其实是前期沟通人数较大,还没有到下一步。
20号左右收到通知,订好了一面时间。
一面问题比较随意,主要是根据自己的简历深挖。比如在工作中遇到什么困难,还有一个很有趣的问题是 你不喜欢与什么样的人合作。
我一面的时间安排比较晚,估计hr也很累,加上电话面试,情绪也很难把握。面完感觉有点悬,没想到29号前后收到二面通知,确定时间。
二面是视频面试,和面试官聊的比较嗨,核心内容还是深挖简历,每一个自己的表述都可能成为深入了解的可能。当天面完,晚上就确定三面时间了。
三面刚刚结束,这回真的悬了。因为我一直打不开声音,最后还是电话面试。感觉电话面试就很难说了。三面更加偏重业务,加上我的专业,将业务和专业结合起来对比,也会根据自己的表述延伸。最后问了一个问题,其实真的是自己一直思考的问题,但是不好解答。
准备面试的小伙伴一定提前调试设备,还是面对面更有说服力的。
最后,祝大家都能收到心仪的offer 冲🦆!
#严选##网易##面经##用户研究员##校招#
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发布于 2020-07-29 13:43

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​网易互娱游戏用户运营-一面​​面的很简洁,不到三十分钟结束战斗,主要聚焦于挖简历,业务问题只问了一个就结束面试了,感觉大概率挂了,因为没有深入谈业务问题,大概率是第一道业务题就让面试官判断出水平了哈哈哈😶1.自我介绍2.简单说说你在网易数读期间,包括写文章和公众号运营工作,你是怎么干的3.你刚才提到,通过看数据指标来判断文章能否破10w+,以及平台推荐的问题,你有研究过如何利用平台推荐的问题吗答:没有思考过(这里脑抽了),因为比起平台推荐,文章内容的提升更有助于文章破10w+..面完后想想应该至少答一下自己对平台推荐的理解...4.你们组内会有选题pk的情况吗,能简单说说吗答:没有,选题基本是主编判断可行性,会有来自主编的压力,督促你好好选题5.你如何确定你文章的选题答:临时选题蹭热点、踩用户认知反差;日常选题根据账号调性来出选题6.(业务题1)一款游戏新发行,你会采取什么方法吸引新用户我这里分成拉新和留存两方面答的:拉新就是建立平台宣传矩阵;找KOL和头部玩家宣传;利用网易自己的社区(网易大神)宣传;留存就是优化新手引导,降低游玩门槛;推出新手礼包、首充礼包,促进付费转化,提高用户粘性;游戏难度逐级提升,增加用户留存....复盘的时候真的觉得这里答拉了,最致命的问题是:拉新最基本的操作——平台买量买投放、买广告位根本没提到....我觉得面试官到这里就结束面试的原因,大概率是他已经判断出我的游戏运营水平基本为0了,不用再往下交流了...7.反问环节,我问面试官来自互娱哪个工作室,面试官说他来自做梦幻西游的那个老工作室,我tm肃然起敬哈哈哈,业内老兵了属于是ps:希望前面挖简历的回答能让面试官好感upup,抬我进二面吧!🥹🥹
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