人人都是产品经理-2
产品：关键词与分类
2.1 产品：是解决某个问题的方案
其实这句话抛出了三个关键词：“某个”、“问题”、“东西”
>>某个：任何一个产品都没有办法解决所有问题。特别是在产品早期，要有针对性的满足某些用户的某些需求，明确定位。
>>问题：理想与现实的差距，人们想缩小甚至消除这个差距，就会产生各种问题，用产品经理的话说就是有了用户需求的场景。
>>东西：指有形的事务或无形的服务，一般是有一个目标的解决方案，包括常说的产品、功能、特性、服务、流程等。
2.1.1 某个：明确定位
“某个”说的是定位，定位用来“有所为有所不为”。
2.1.2 问题：用户、需求、场景
>>用户：这个问题是谁的问题。
第一：用户指的是广义的用户，即产品干系人，指与产品有关的所有人。
第二：任何产品的用户都是多种多样的。
第三：这里说的用户，更多指的是“角色”，而不是自然人。
>>需求：问题的核心是什么。
第一：需求即是“问题”的核心，它是分深浅的，最浅的一层是需求的表象，第二层是观点和行为背后的目标，最深的一层是人性。
第二：每一个需求，挖到最后，都可以归纳为人性层面。
第三：满足需求其实有三种办法：提高现实、降低期望、转移需求。
>>提高现实：自己努力、公司加薪、国家减税。
>>降低期望：忆苦思甜、比下有余。
>>转移需求：寻找新的关注点、转移注意力。
>>场景：用户在什么情况，以及何时何地碰到这个问题。
用户：用户多样性、触达用户的渠道复杂化。
需求：更加丰富多样，也更加碎片化。
场景：随时随地，在各种环境下。
解决方案：移动特有的领域知识。
>>要掌握移动领域的基础知识。
>>要熟悉各种可利用的硬件。
>>要理解互动方式的变化。
>>要明白产业链的结构。
>>要懂得简单逻辑完成任务。
>>要采用更加灵活的实施过程。
2.1.3 东西：解决方案
最后一个词是“东西”，就是解决方案。产品、功能、特性、流程、服务等都可以算是东西。东西可以是一个有形的实物，也可以是无形的服务。
2.2 常见的产品分类维度
通过产品维度了解各种产品都有什么特点以及对产品经理的任务有什么区别可以获得自己需要的针对性地加强哪方面能力，进一步可以用来指导自己日常的努力方向。
分类的角度包括：用户关系、用户需求、用户类型、产品形态和其他。
2.2.1 用户关系角度
从产品到用户的角度，分为三类：单点、单边、多边、其中多边又可以分为双边、三边等。
单点：启动最简单。
单边：可能有网络效应。
多边：平台相，壁垒最高。
2.2.2 用户需求角度
从用户需求角度，把产品分为6大类：工具、内容、社交、交易、平台、游戏。
>>工具，解决单点问题.
>>内容，价值观过滤器
必须提供有价值的信息，如果用户想打发时间，那么“可打发时间”也算是一种价值。
>>社交，彼此互相吸引
用户与用户互相玩，彼此吸引并建立关系，最终因此而留下来。
>>交易，做生意卖东西
线上的交易，就是电商和O2O概念下的各种收费服务。
>>平台，复杂的综合体
这是一种同时满足多种角色的产品形态，也可以说是“生态”
>>游戏，打造平行世界
可大可小，一切皆可包容，是真实世界的副本。
最后总结一下：从一个单点启动，快速获得用户，然后让用户彼此吸引，留下个人信息和用户关系，转社交，黏住他们或者从内容转社交，建立互动探讨的机制；接着设法转交易，给他们卖一些符合调性的东西；继而引入各种合作方式，成为平台。。。。。。。
2.2.3 用户类型角度
产品的最常见的两类是：2B 和2C。还有些小众的2D,2G.
>>2B：商业型产品经理
>>2C：用户型产品经理
>>2G：面向***
>>2D：面向开发者
第一角度：企业 VS 个人
第二角度：群体 VS 个体
第三角度：工作 VS 生活
第四角度：男人 VS 女人
2.2.4 产品形态角度
BS结构：Browser-Server 结构
相对于研发团队来说，大部分的工作在服务器，或者说是云端，客户端借助一个浏览器来做展示。
相对于客户端，Browser模式还有个跨平台的优势。
CS结构：Client-Server结构
它有一个需要安装的客户端，还有一个服务器。
软硬结合：除了软件，还有硬件实体。
大实体：有软硬件更有服务。
2.2.5 各种其他角度
行业分类角度，对娱乐行业里的音乐行业进行分类
>>工具：音频播放器，音乐制作软件。
>>内容：歌曲库，以及早年的百度MP3。
>>社交：音乐讨论社区。
>>交易： 版权市场，自己供个人付费买高品质音乐的产品。
>> 平台：阿里音乐
>>游戏： 节奏大师、太鼓达人。
盈利模式角度：
卖货的行当和卖人的行当。
关键资源角度：
>>资本驱动
>>技术驱动
>>产品体验
>>运营服务
>>垄断资源
行业成熟度角度。
