阿里饿了么本地生活-电话初面-交流分享
昨天约的晚上七点，今天19:06收到面试电话。结果待定ing。
没有自我介绍环节，面试官有看过简历，所以直接进入问题。
（人生第一次电话面试，献给了这个= =）
1. 从实习经历来看，你以前交互设计的经验比较多，为什么会想要从事产品经理？
交互设计本质上是设计一种行为，不论是产品还是界面，而产品要思考的范围更广也更全面，从发现需求到实现需求，再上线跟踪数据，进行迭代。
交互设计着眼点会小一些，而产品的角度更全面。
从我实习经历当中发现的，比如说大四时期在一家智能家庭种植的创业公司实习，他们的app第一版比较简陋，是作为工具app辅助植物检测仪。功能主要是检测水分、空气、土壤的一些数据。我参考了国内外的一些app,发现这个app的定位和澳大利亚的flower power类似，作为工具指导人们如何种植。在国内有许多社区型app，很多人在论坛交流种植经验，于是我提出将工具型app向社区型app转变，因为使用工具app的前提是购买了检测仪，有了检测仪app才能发挥作用，对于一个创业公司来说，这个app商业价值不够。如果做社区型app，可以发展很多的用户，鼓励人们交流发帖，从流量变现，售卖我们的检测仪。这个想法也得到了老板的认可，于是第二版app新增了植物百科、社区功能。
从这个经历中我发现自己会喜欢思考更多产品定位上的问题，而不只是做交互设计这样一部分工作。
2.如果平台型产品经理提出开发某个功能，作为交互设计师或者用户产品经理，你会怎么考虑？
重点说了下ROI，要看这个功能投入和产出的价值大不大，优先级高不高，如果功能简单，ROI也很高，那交互设计/体验上面可以弱化一下；如果说功能复杂，可以拆开来分几步开发实现，那是不是交互设计有机会可以介入。
3.对阿里本地生活服务有了解吗？
坦白说不是很了解，没有做很多研究。知道是有饿了么和口碑两个产品，抱歉没有准备太充分。
（此处面试官也很和蔼，表示一个产品也不能对所有行业都熟悉，于是面试官就表示可以让我假设，想象一下）
4.如果你是饿了么平台商家端的产品经理，你会怎么用产品为这些商家赋能？
饿了么平台掌握了大量的用户数据，可以形成精细化的用户画像（此处面试官要求说的具体一些）举个例子，比如说给麻辣烫商家，饿了么平台可以告诉商家，这个月中关村有百分之多少的用户点了牛肉吧啦吧的食材，可以把这个占比组成告诉他，帮助商家更合理的采购原材料（也可以是餐具之类的）；
另外可能是发现海淀区的学生群体对于辣的口味有偏好，可以指导商家去开发新品，比如麻辣香辣更加细分的口味？
另外还可能发现比如商家在A地，经常配送的主要是B、C两地，当然还有一些零散的地点，是否可以制定更好的配送策略，比如专门的外卖车到B地C地，或者是配送路线？
概括来说是原材料采购、菜单/新品的开发、配送方案的优化。
5.最近用的产品里面，有哪些体验觉得很好？
举例说了下即刻，我是老用户，即刻从咨讯类app转型兴趣社交，有几个小细节，比如说圈子板块底下的动态卡片，点赞功能的个性化设计，某个名人去世——蜡烛图标，宠物猫猫狗狗的话题——小鱼干，还有圈子图标的进度显示（不展开细说）
6.对阿里的哪个事业部感兴趣？
主要还是生活服务吧。个人而言感兴趣的方向有三个，教育、文化、生活服务。
7.从这三个里面挑一个来讲讲行业的了解
最近研究教育比较多，就简单说了下。
因为上一份实习偏向电商，教育和电商的差别很大，比如说用户的决策周期更长，决策态度更谨慎，因为用户往往认为教育会对自身影响较大；还有就是教育带来的效益需要长期才能看到（不同于电商，购买一个商品买到用到就能看到效果），也导致用户购买课程、上课的决策变得困难，所以产生了试听课这样的功能。
另外目前教育行业的产品大致分为三类，线下培训专线上，线上线下打通的，例如新东方、学而思；第二类是以工具为切入，开发自己课程的，例如猿辅导；第三类做综合平台，自己不专门做课程，内容也更为广泛，例如网易云课堂。
8.讲讲最近实习中作为产品经理是如何参与全部过程的
描述了自己从如何发现需求（看后台数据、看用户反馈的问题类型，以及自己去亲身使用），如何分析产品（结合主流的app，还有现有的个人中心页面使用情况），做方案的过程，和开发技术交流、优先级问题等等
9.平时会看一些产品经理相关的信息吗？
会，比如微信公众号、36氪、知识星球，也会看一些书，比如网易云音乐前PM的《幕后产品》。
交互设计本质上是设计一种行为，不论是产品还是界面，而产品要思考的范围更广也更全面，从发现需求到实现需求，再上线跟踪数据，进行迭代。
交互设计着眼点会小一些，而产品的角度更全面。
从我实习经历当中发现的，比如说大四时期在一家智能家庭种植的创业公司实习，他们的app第一版比较简陋，是作为工具app辅助植物检测仪。功能主要是检测水分、空气、土壤的一些数据。我参考了国内外的一些app,发现这个app的定位和澳大利亚的flower power类似，作为工具指导人们如何种植。在国内有许多社区型app，很多人在论坛交流种植经验，于是我提出将工具型app向社区型app转变，因为使用工具app的前提是购买了检测仪，有了检测仪app才能发挥作用，对于一个创业公司来说，这个app商业价值不够。如果做社区型app，可以发展很多的用户，鼓励人们交流发帖，从流量变现，售卖我们的检测仪。这个想法也得到了老板的认可，于是第二版app新增了植物百科、社区功能。
从这个经历中我发现自己会喜欢思考更多产品定位上的问题，而不只是做交互设计这样一部分工作。
2.如果平台型产品经理提出开发某个功能，作为交互设计师或者用户产品经理，你会怎么考虑？
重点说了下ROI，要看这个功能投入和产出的价值大不大，优先级高不高，如果功能简单，ROI也很高，那交互设计/体验上面可以弱化一下；如果说功能复杂，可以拆开来分几步开发实现，那是不是交互设计有机会可以介入。
3.对阿里本地生活服务有了解吗？
坦白说不是很了解，没有做很多研究。知道是有饿了么和口碑两个产品，抱歉没有准备太充分。
（此处面试官也很和蔼，表示一个产品也不能对所有行业都熟悉，于是面试官就表示可以让我假设，想象一下）
4.如果你是饿了么平台商家端的产品经理，你会怎么用产品为这些商家赋能？
饿了么平台掌握了大量的用户数据，可以形成精细化的用户画像（此处面试官要求说的具体一些）举个例子，比如说给麻辣烫商家，饿了么平台可以告诉商家，这个月中关村有百分之多少的用户点了牛肉吧啦吧的食材，可以把这个占比组成告诉他，帮助商家更合理的采购原材料（也可以是餐具之类的）；
另外可能是发现海淀区的学生群体对于辣的口味有偏好，可以指导商家去开发新品，比如麻辣香辣更加细分的口味？
另外还可能发现比如商家在A地，经常配送的主要是B、C两地，当然还有一些零散的地点，是否可以制定更好的配送策略，比如专门的外卖车到B地C地，或者是配送路线？
概括来说是原材料采购、菜单/新品的开发、配送方案的优化。
5.最近用的产品里面，有哪些体验觉得很好？
举例说了下即刻，我是老用户，即刻从咨讯类app转型兴趣社交，有几个小细节，比如说圈子板块底下的动态卡片，点赞功能的个性化设计，某个名人去世——蜡烛图标，宠物猫猫狗狗的话题——小鱼干，还有圈子图标的进度显示（不展开细说）
6.对阿里的哪个事业部感兴趣？
主要还是生活服务吧。个人而言感兴趣的方向有三个，教育、文化、生活服务。
7.从这三个里面挑一个来讲讲行业的了解
最近研究教育比较多，就简单说了下。
因为上一份实习偏向电商，教育和电商的差别很大，比如说用户的决策周期更长，决策态度更谨慎，因为用户往往认为教育会对自身影响较大；还有就是教育带来的效益需要长期才能看到（不同于电商，购买一个商品买到用到就能看到效果），也导致用户购买课程、上课的决策变得困难，所以产生了试听课这样的功能。
另外目前教育行业的产品大致分为三类，线下培训专线上，线上线下打通的，例如新东方、学而思；第二类是以工具为切入，开发自己课程的，例如猿辅导；第三类做综合平台，自己不专门做课程，内容也更为广泛，例如网易云课堂。
8.讲讲最近实习中作为产品经理是如何参与全部过程的
描述了自己从如何发现需求（看后台数据、看用户反馈的问题类型，以及自己去亲身使用），如何分析产品（结合主流的app，还有现有的个人中心页面使用情况），做方案的过程，和开发技术交流、优先级问题等等
9.平时会看一些产品经理相关的信息吗？
会，比如微信公众号、36氪、知识星球，也会看一些书，比如网易云音乐前PM的《幕后产品》。
10..那看完有没有什么收获？
对用户型产品经理有了全面的了解（比如要掌握什么技能、如何做行业分析、产品定位……），也对网易云音乐一些功能的设计背后逻辑有了一些了解，例如网易云音乐为什么没有做评分，一个是音乐众口难调，本身就很私人化，不好做评分；第二是会影响到网易云的歌单系统生态，因为网易云的歌单功能是早期立足点，评分机制会带来负面影响，降低用户创建歌单、分享歌单的动力。
反思总结：
1. 总分的描述方式要加强，目前来看回答的时候还是零散的观点。
2. 语言描述还需精简，废话有点多，不够简明扼要，也不要说的太假大空。
3. 开始略紧张，到后面的状态还可以。建议身边备好笔和纸，一边想一边说，一边动手画/列关键词等，辅助思考。
4. 要反复熟悉自己参与过的项目，在描述逻辑上面，要清晰，遇到什么问题，怎么解决的（这部分我没有说的太多，感觉可以再展开）
5. 提前准备一些行业分析和竞品分析相关的观点，可以更好地体现产品素养。
5. 提前准备一些行业分析和竞品分析相关的观点，可以更好地体现产品素养。
To do:
1. 做一下生活服务行业的产品分析，最好输出一份报告，以应对后续可能问到的问题；
2. 深入复盘以往的实习经历，假设自己是PM，但是怎么思考的，为什么那样做？有什么效果？现在来看会怎么去优化？
3. 回答做到表述简明扼要，逻辑清晰。心态调整，放松聊天，探讨的心态。
#阿里巴巴##饿了么##面经##产品##校招# 伙伴们一起加油呀～
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