在北京五星酒店业深耕了5年的我,裸辞之后投了“携程商旅”BD的职位,下面是我入职后的感受工作内容:在高星酒店当经理,面对的更多是客户的选择,努力给客户提供专属服务,随时待命!而在大厂,更多的是使用数据分析来服务客户和酒店。工作时间:酒店经理人几乎是早8:30开始工作,一直待命到晚上23:00。客户选择你,那他遇到的所有问题都只会找你解决!你得协调在店内的所有问题。PS:(如果运营团队很给力,你就能少一些待命时间)大厂这边,你只要分配好你的KPI完成进度,按照计划完成就行!(携程真的不怎么卷!)能力的展现:虽然酒店的任务是固定的,但绝对不是只要完成任务就可以的!非常多的周旋和人际维护(耗心伤神…...