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bg:25届985硕,去年刚入职携程机票BU的25届校招生。看到这个话题,也来凑个热闹,想和大家分享一下真实体验,给正在求职的学弟学妹一些参考~关于新人培养:不是放养,是真有人带担心新人没人管?我们组完全不存在。进来第一天,导师就带我过机票核心业务逻辑,告诉我每个工作的背景和目的,帮我理解业务。最让我安心的是,导师从不嫌我问题多。有次我对一个数据指标理解有偏差,他专门抽出半小时,从埋点逻辑讲到业务口径,还让我去翻历史文档加深理解。这种手把手教的氛围,让我进步特别快。关于项目参与:一个月就开始独立出报告很多人担心校招生进去就是“打杂”,但我的经历完全不是这样。第一个月,导师开始布置任务,让我独立出具分析报告。虽然前期有导师带,但真正上手才发现,既要熟悉业务,又要摸透数据平台,压力不小。不过做完第一份报告后,我对机票业务的理解一下子深了很多。后来我接了一个日本市场的分析项目,帮当地团队挖掘增长机会。我分析了用户、订单和行为数据,帮他们找到了新客来源,也优化了投放渠道,提升了ROI。看到自己的数据洞察真正落地、推动业务发展,那种成就感比单纯写代码来得更直接。关于团队氛围:高效、目标感强、温暖如果让我用三个词形容我们团队,我会用高效、目标感强、温暖来形容我们团队。我们做事以效率为第一目标,最快解决问题。所有工作都围绕核心目标展开,不绕弯子。领导很关心大家,经常有一对一沟通,团建活动也不少。这种氛围让我觉得,干活不只是完成任务,是在一起做有意义的事。关于卷不卷:不盲目内卷,也不敷衍工作平时节奏大概是早十晚八或早十晚九,遇到复杂任务会晚一点,但大部分额外时间都是用来做业务探索或自主学习。周三周五可以居家办公,这让我能更灵活地安排时间。携程的工作生活平衡,不是躺平,而是把精力放在有价值的事情上,不做无意义的内耗。用心做事,就能收获结果。一些日常碎片- 周五技术分享会,同事讲踩坑经验- 食堂15块一荤两素,晚饭有餐补- 11楼有健身房,下班常和同事约跑步- 转正答辩,既是对工作的总结,表现好还可以上调薪资,很有激励作用- 女性友好,关爱员工最后想说如果你不想只写CRUD,想在真实业务场景中磨炼技术,想有靠谱的导师和队友,而且对旅游和出行感兴趣,那么欢迎来机票BU,用数据赋能出行,为用户创造更好的体验。
携程公司福利 160人发布
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2025-03-19 14:49
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携程_产品经理(小语种)
三年前,我怀揣着期待和不安加入了携程,正式成为一名**产品经理**。回头看,这三年既有高光时刻,也有崩溃到怀疑人生的日子,但每一次挑战都让我变得更强,也让我越来越喜欢这个职业。今天就想聊聊我的心得体会,给想入行或者已经在产品路上的朋友们一些参考。第一年:懵懂但充满激情刚入职的那会儿,我真的什么都不懂,整天在“听不懂”与“装懂”之间反复横跳。第一次参加需求评审会,研发、测试、设计、运营各个角色轮番发言,大家聊得热火朝天,我却一脸懵逼,会议纪要记得支离破碎,甚至连自己设计的需求点都被怼得体无完肤。更要命的是,研发同学问了我一句:“这个功能的技术实现方式你有考虑吗?”我当时愣住了,心想:“这不是你们该操心的事吗?”后来才明白,一个好的产品经理,不能只管“做什么”,还要考虑“怎么做”。如果不了解基本的技术实现方案,不懂哪些需求是高成本、哪些是低成本,就很容易让研发团队陷入无效加班,或者因为实现难度大被直接拒绝。于是,我开始主动找研发沟通,甚至在项目推进时,跟着他们一起debug、跑测试、调API,慢慢地,大家不再觉得我是个“只会画原型的产品”。那段时间,虽然经常加班到深夜,但看到第一个自己主导的功能上线,用户反馈还不错时,所有的辛苦都值了。第二年:从执行者到独立负责第二年开始,我逐渐从跟着领导做项目,变成自己能独立负责某些产品模块。刚开始压力很大,因为这意味着你不仅要负责需求,还要负责**数据分析、竞品调研、用户调研、甚至跨团队沟通**。有一次,我负责优化一个机票预订流程的功能,目标是提高转化率。为了找到问题点,我看了大量用户反馈、录屏回放,还找了几个真实用户做访谈,最后发现是因为**用户在填写乘机人信息时,经常输错身份证号,导致支付失败**。于是,我们调整了输入框的交互方式,并增加了身份证OCR识别的功能,最终这个环节的转化率提升了5%。那次让我真正体会到:产品经理不是拍脑袋想需求,而是用数据和用户反馈去驱动决策。不过,这一年也遇到了不少挫折。有个项目因为涉及多个业务线,推进起来困难重重,开发团队觉得需求不合理,运营觉得影响现有业务,大家争论不休。作为产品经理,我必须在各方之间协调、说服,甚至需要做一些妥协。这个过程中,我明白了**产品不是靠一个人能做成的,而是要靠整个团队一起推动**,沟通和换位思考比单纯的产品能力更重要。第三年:挑战、责任与成长到了第三年,我已经能独立带一个较大的项目,也开始参与一些战略规划。这时候,产品经理的视角开始发生变化,不再只关注具体的功能,而是思考整个业务的方向,如何让产品真正产生价值。这一年,我接手了一个全新的项目,需要从0到1搭建一套新的增长体系。没有历史数据,没有参考案例,一切都得从头摸索。团队从最初的方向不明,到逐步落地,再到最终效果超过预期,每一步都充满挑战。但当我们看到这个系统上线后带来的实际收益时,那种成就感无可比拟。不过,随着责任变大,焦虑感也随之而来。产品经理有时候就像“背锅侠”,项目延期了,老板会问你为什么没推进好;用户投诉了,你得想办法去改进;数据表现不佳,你要承担责任……这让我更加深刻地体会到,产品经理不仅是一个创造者,更是一个负责到底的人。最后的感悟三年的时间不算长,但足够让我从一个职场小白成长为一个能独立负责项目的产品经理。回头看,这份工作给了我很多东西:✅ **更强的逻辑思维**:每天都在分析问题、拆解需求、制定方案,不知不觉锻炼了自己的思考能力。✅ **更好的沟通能力**:从最开始害怕开会,到现在能自信地和各个团队讨论需求,沟通能力的提升是肉眼可见的。✅ **更强的抗压能力**:产品经理的日常就是“多线程处理各种突发情况”,但你会发现,面对问题的能力提升了,焦虑感就会减少。当然,这份工作也很累,甚至有时候会让人怀疑自己。但只要你足够热爱产品、热爱解决问题、热爱创造价值,那就值得坚持。未来的路还很长,希望自己能继续在产品的世界里探索,也祝所有在职场奋斗的朋友,都能找到属于自己的节奏。如果你也在做产品,或者对携程感兴趣,欢迎交流!🚀🚀🚀
携程工作强度 157人发布
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