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问答题 445 /857

假设有某款商品因为一个公关事件,突然在一夜之间变成了爆款,预计用户下单数会远超过库存数,但是这个商品的原生产工厂回复说,即便马上下单生产,也至少需要一个月以上才能交货。如果你是这个商品的负责人,要怎样处理这个情况?

参考答案

对用户这边:
对预计用户下单数做一个分析,根据相关数量进行一个xx天的预估,然后所有售卖渠道开启抢货模式,有不同的档,种类分为现货,xx天发货,xxx天发货等等,这样一来一个是用户可以有个预期,还有个抢购的噱头,抢满了就要等的爆款。

对厂商这边:
除了原生产工厂,可以看看有没有其他途径可以加快,如果合同没有签约独家的话。

同时把爆款和抢空作为一个噱头找kol在相关渠道进行扩散