公司研发出现重大失误之身为运营岗的我的思考
今晚产品研发发版出了个意外,研发同学不小心把一个关键数值填成了0,导致约20万客户数据受到影响造成公司上千元损失。
作为天天直面客户的产品运营,第一反应其实有点无奈:明天客户那边估计要炸,而我们又不懂技术代码,啥也改不了,只能等着问题解决后再去善后。
不过事情已经发生,也没必要太紧绷。大家都是打工的,谁都不想出错,各司其职把问题处理好就行。
也算是一次小小的提醒:以后发版前多同步信息,多确认关键点,能提前规避的风险就尽量规避。
职场嘛,遇事不慌,解决问题就好。
#公司情报交流地#
作为天天直面客户的产品运营,第一反应其实有点无奈:明天客户那边估计要炸,而我们又不懂技术代码,啥也改不了,只能等着问题解决后再去善后。
不过事情已经发生,也没必要太紧绷。大家都是打工的,谁都不想出错,各司其职把问题处理好就行。
也算是一次小小的提醒:以后发版前多同步信息,多确认关键点,能提前规避的风险就尽量规避。
职场嘛,遇事不慌,解决问题就好。
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