会员积分体系:
1. 成长值:会员等级的判断机制
1.1 成长值的获得
成长值作为会员等级的判断参数,有很多获得方式,通常都与某种其他维度的业务或者参数做特定比例的兑换而获得。
例如:有赞商户版的成长值就直接和于C端客户的消费金额作1:1的兑换。
淘宝会员的成长值(淘气值)则是通过相对比较复杂的规则计算得出。还有充值,参与营销活动以及完成相关任务获得成长值,可根据自己产品运营需求去设计具体的成长值获得规则。
1.2 成长值消耗
一些产品中成长值一直累积,伴随的会员等级一直成长,例如:QQ等级随着在线时间的增加而成长,从星星到月亮到太阳最后到皇冠,这种会员等级是单向的,永远朝着更高级别成长。这种规则下,成长值是无消耗的。
“另外一些产品充成长值是双向的,根据规则可增加可减少,对应的会员等级也会动态的变化:典型的例如王者荣耀的段位排名机制。还有在电商体系中:用户获得成长值的行为失效需要扣减对应成长值,例如:退货、删除评价等行为;会员等级到期时需要扣减对应成长值;后台人工干预扣除成长值等。”
另外:一些平台也会在一个特定的时间周期评估用户的各种数据,根据规则重新计算出成长值,然后得出会员等级。支付宝会员大致规则:计算周期为用户近1年的行为数据,会员身份的有效期为一年,有效期内升级立即生效并且新等级有效期自动延长一年,到有效期时若成长值不足以达到当前等级将会被降级。
1. 成长值:会员等级的判断机制
1.1 成长值的获得
成长值作为会员等级的判断参数,有很多获得方式,通常都与某种其他维度的业务或者参数做特定比例的兑换而获得。
例如:有赞商户版的成长值就直接和于C端客户的消费金额作1:1的兑换。
淘宝会员的成长值(淘气值)则是通过相对比较复杂的规则计算得出。还有充值,参与营销活动以及完成相关任务获得成长值,可根据自己产品运营需求去设计具体的成长值获得规则。
1.2 成长值消耗
一些产品中成长值一直累积,伴随的会员等级一直成长,例如:QQ等级随着在线时间的增加而成长,从星星到月亮到太阳最后到皇冠,这种会员等级是单向的,永远朝着更高级别成长。这种规则下,成长值是无消耗的。
“另外一些产品充成长值是双向的,根据规则可增加可减少,对应的会员等级也会动态的变化:典型的例如王者荣耀的段位排名机制。还有在电商体系中:用户获得成长值的行为失效需要扣减对应成长值,例如:退货、删除评价等行为;会员等级到期时需要扣减对应成长值;后台人工干预扣除成长值等。”
另外:一些平台也会在一个特定的时间周期评估用户的各种数据,根据规则重新计算出成长值,然后得出会员等级。支付宝会员大致规则:计算周期为用户近1年的行为数据,会员身份的有效期为一年,有效期内升级立即生效并且新等级有效期自动延长一年,到有效期时若成长值不足以达到当前等级将会被降级。
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