投入：提高用户离开产品的成本
大多数用户在做出决策的时候往往并非是理性的，用户更换或舍弃产品的原因，往往不是因为产品补贴给了用户的既得利益有多大，而是用户在产品中已经投入了成本有多大。
用户对产品投入的成本越大，对产品的依赖度就越高，越离不开产品。
这种现象，可以用一个心理学理论来解释，即：展望理论（prospect theory）。
展望理论引申出的三个基本结论：
大多数人在面临获利的时候是风险规避的；
大多数人在面临损失的时候是风险喜好的；
大多数人对得失的判断往往根据参考点决定。
通过结论，用户在面临损失时，更容易冒险，会将自己之前的投入的成本设定成为新的参照点。基于此，产品需要不断的提高用户投入的成本，让用户无法离开产品。
常见的投入类型为以下四点：
内容输出：如在内容类产品中，用户发布的动态，评论，点赞等行为。
社交关系：如在社交类产品中，用户的各类社交好友，粉丝，关注的达人等。
个人声望：如在社区类产品中，用户取得的成就，勋章，等级等。
行为习惯：如在各类产品中，用户养成的打车行为（滴滴），视频浏览行为（抖音）等。