搜狐运营面经分享

1、自我介绍 2、介绍一个跟智能客服有关的项目 3、你在项目中承担的角色是什么 4、在项目中你给大家带来的最大的价值是什么 5、为什么从上家公司离职 6、你之前有用过 ai工具或者智能体吗?你的使用感受是什么? 7、用什么样的手段可以让智能客服服务更广泛的人群 8、怎么提升智能客服的满意度和问题的闭环率 9、怎么降低智能客服的转人工率 10、反问

1.从业务数据分析角度，如何识别海外内容电商中的用户痛点并提出产品迭代建议?2.在内容电商中，如何利用数据分析沉淀选品方法论，并应用于多个showcase的打造?3.面对海外电商行业的季节性波动，你会如何通过竞品分析制定预防性运营方案?4.如何从数据视角评估商家需求，并推动海外电商平台的业务完善?5.在海外内容电商项目中，你如何制定运营方案以确保部门目标(如GMV增长15%)的达成?6.假设用户留存率在海外电商链路中下降，你会从消费者体验角度分析问题并提出建议?7.如何通过数据分析优化海外电商的库存管理策略，以减少滞销品比例?8.在竟品分析项目中，你发现海外市场新兴趋势，如何转化为本平台的运营策略?9.如何设计一个数据驱动的海外电商用户调研项目，以评估内容推荐算法的效果?10.面对海外电商平台的流量波动，你会如何制定应急运营方案并推动落地?

这简直就是我

若要在新媒体平台上推广完美世界新推出的文创周边产品，你的整体运营思路是怎样的?假设负责完美世界的社交媒体账号，你将如何策划系列话题活动来提升品牌话题度 ?谈谈你对当前游戏行业新媒体运营趋势的理解，以及如何将其应用到完美世界的工作中。在新媒体运营中，如何与设计、策划等其他部门有效协作，以保障项目顺利推进，请结合经历说明。完美世界注重创新，在新媒体运营方面，你有哪些独特新颖的创意和打法可以分享 ?举例说明你怎样通过新媒体运营提升用户对品牌的认同感和忠诚度，若负责完美世界会怎么做?若要提升完美世界在海外市场的新媒体影响力，你认为有哪些策略和要点需要关注 ?讲述你过往在新媒体平台上进行直播运营的经验，如何确保直播的效果和转化，若用于完美世界产品呢?你如何利用短视频平台进行完美世界产品的宣传推广，有哪些成功案例和具体思路 ?对于完美世界这样的大型企业，怎样在新媒体运营中保持品牌形象的一致性和连贯性 ?当面对新媒体平台上竞争对手的恶意攻击时，你会采取什么措施维护完美世界的品牌声誉 ?说说你在新媒体文案撰写方面的经验，如何撰写吸引人且符合完美世界风格的文案 ?