先说一下楼主的背景： 211本985硕，天坑专业，三段实习 招商证券 行业研究+美的 电商部门 用户研究+京东 品类运营  群面  8.27 14:15 提高公司食堂员工满意度的方案  二面  9.2  13:00   30min 一个温柔的小姐姐 1.     自我介绍  2.     两段简历深挖（非常深，最好准备的具体一些）  3.     你在实习中遇到过什么难题吗？怎么解决的？  4.     你怎么理解用户调研在产品运营中的意义？  5.     如果已经能够从用户行为和产品数据中得到用户习惯等信息，用户调研还有必要吗？  6.     你平时用抖音吗？  7.     你觉得从用户角度来看，抖音有什么吸引你的点？有什么问题？  8.     如果你是抖音的产品运营，遇到用户提出这个问题，你怎么解决？  9.     还有什么我没有问到的你想和我分享？  10.   你还有什么问题吗？  三面   9.9 14:00  20min 应该是部门leader面，一个严肃的小姐姐  1、 自我介绍  2、 介绍一下你做的NPS项目，背景、怎么做的?  （介绍项目的时候提了一句，在其中也遇到了一些问题，如果您感兴趣的话我待会给您详细讲）  3、 说说你刚刚提到的那个问题  4、 如果要针对抖音的创作者群体做NPS体系，你会怎么做？  5、 你在学校和实习中最有挫败感的事情是什么？  （我说的是自己做科研不断重复也做不出想要的结果，组会还要被导师喷，感觉很困难。但是最后通过尝试改变参数和可替换方法，坚持不懈解决了问题，发了很好的文章）  6、 但是你最终还是没有选择做科研？  （因为性格不合适。我个人性格外向，喜欢在沟通合作中推进工作不断进步，但是科研更多的是自己坐冷板凳，独立钻研）  7、 你有什么问题吗？  发面经攒人品，许愿求一个hr面！