08-26 11:49 武汉大学 游戏策划 发布于湖北
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8.15 阿里钉钉客户运营一面面经
面的是阿里钉钉的b端大客户运营。
面试了将近一个小时，我得到的收获特别多。每道题我回答后，面试官姐姐都会评价+补充非常多的岗位知识和干货（我怀疑他是专门给我上课来了），感谢面试官姐姐。
1.介绍大客户运营岗位信息，说了有6-7分钟+有什么要问我的吗。
2.自我介绍+挖简历，问我写文章时如何进行选题策划，选题后如何就全新的领域快速学习新知识和了解所写对象
3.要向某企业推广钉钉解决方案，下周，该企业领导会给我们一次机会，问在之前应该去准备哪些工作。
4.我们成功拿下了这个客户，现在假定这个企业有10万人，现在要在三个月之内向该企业所有员工快速推广钉钉使用，我们作为客户运营应该做些什么。
（我答：主要从两方面出发，第一方面是从底到上，小步迭代不断去优化用户使用体验，让他们更爱用，另一方面是从上到下，通过召开一些会议等去大力宣传推广钉钉，树立用户心智）
5.估计是我回答的太宽泛了，面试官评价完后追问：那应该具体采取什么方法去宣传推广呢？
6.现在你所负责的客户突然要求在一个月时间内改进某功能，你去跟产研沟通，他们告诉你至少得两个月，你作为中间人，怎么解决这个问题？
7.最后问我能不能接受b端大客户运营这个工作，为什么要应聘这个工作，我未来的职业规划是什么？
PS：姐姐真的人好好，介绍干货时特别指出：如果还有下轮面试，希望我能将她说的这些知识内化成为自己的东西，感恩🥹🥹。
面试了将近一个小时，我得到的收获特别多。每道题我回答后，面试官姐姐都会评价+补充非常多的岗位知识和干货（我怀疑他是专门给我上课来了），感谢面试官姐姐。
1.介绍大客户运营岗位信息，说了有6-7分钟+有什么要问我的吗。
2.自我介绍+挖简历，问我写文章时如何进行选题策划，选题后如何就全新的领域快速学习新知识和了解所写对象
3.要向某企业推广钉钉解决方案，下周，该企业领导会给我们一次机会，问在之前应该去准备哪些工作。
4.我们成功拿下了这个客户，现在假定这个企业有10万人，现在要在三个月之内向该企业所有员工快速推广钉钉使用，我们作为客户运营应该做些什么。
（我答：主要从两方面出发，第一方面是从底到上，小步迭代不断去优化用户使用体验，让他们更爱用，另一方面是从上到下，通过召开一些会议等去大力宣传推广钉钉，树立用户心智）
5.估计是我回答的太宽泛了，面试官评价完后追问：那应该具体采取什么方法去宣传推广呢？
6.现在你所负责的客户突然要求在一个月时间内改进某功能，你去跟产研沟通，他们告诉你至少得两个月，你作为中间人，怎么解决这个问题？
7.最后问我能不能接受b端大客户运营这个工作，为什么要应聘这个工作，我未来的职业规划是什么？
PS：姐姐真的人好好，介绍干货时特别指出：如果还有下轮面试，希望我能将她说的这些知识内化成为自己的东西，感恩🥹🥹。
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