1.产品概念通过筛选之后,就要投入更多资源推进这个产品了。在开始设计功能之前,先要尽可能多地收集信息,即采集需求。采集需求只是手段,其目的是通过研究用户来更好地满足需求。接下来先从多个维度给需求采集的方法分类,看看各自的优劣,以便灵活应用。直接采集与间接采集,获取到的需求分别是一手需求与二手需求,可以从以下两个角度来理解它们的差异。第一个角度:需求的提出者是不是有需求的人。如果用户是为自己提需求,采集到的就是一手需求;如果这个需求是转述的,就是二手需求。举个例子,比如说某一位销售见过一个客户,没有成单,然后他把阻碍成交的问题转化成一个需求提给产品经理,我们收到的就是一个二手需求。第二个角度:需求是原始的还是加工过的。比如直接跟用户聊,采集到的就是一手需求,而去看第三方机构做的一些行业分析报告,采集到的就是加工过的二手需求。给大家提个小的注意点:看报告时一定要关注它是出自哪个机构之手,甚至要查阅这个机构的股东结构,看看有没有可能存在影响报告客观公正性的投资方或关联企业。
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