2021-06-29 15:10 中南大学 产品经理
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#账号注销后应不应该短信提醒用户#
1、注销操作是敏感程度最高的一类操作，甚至高于修改密码等，发送短信可以让用户时刻掌握账号的情况，防止被他人利用账号，我认为这一方面的短信是应该发送给用户的。
2、从价值层面出发：
用户价值：影响用户体验、可能造成信息不安全的印象、了解到最新的产品、账号信息
产品价值：一部分用户重新使用产品、根据注销原因可以改善产品
商业价值：可能影响一部分口碑、获得用户重新使用带来的收益
这时候就需要更加公司、产品的定位进行取舍了，如果是对于口碑、质量看重的公司，就不应该去发送短信，如果是对于盈利有比较大要求的产品或企业，我认为是可以继续的。毕竟以上分析得出的结果包括影响口碑、不安全印象、用户重新使用......都是可能性事件。
1、注销操作是敏感程度最高的一类操作，甚至高于修改密码等，发送短信可以让用户时刻掌握账号的情况，防止被他人利用账号，我认为这一方面的短信是应该发送给用户的。
2、从价值层面出发：
用户价值：影响用户体验、可能造成信息不安全的印象、了解到最新的产品、账号信息
产品价值：一部分用户重新使用产品、根据注销原因可以改善产品
商业价值：可能影响一部分口碑、获得用户重新使用带来的收益
这时候就需要更加公司、产品的定位进行取舍了，如果是对于口碑、质量看重的公司，就不应该去发送短信，如果是对于盈利有比较大要求的产品或企业，我认为是可以继续的。毕竟以上分析得出的结果包括影响口碑、不安全印象、用户重新使用......都是可能性事件。
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