面试中经常被问到，如果客户经常变更需求，该如何处理？

5、零星的变更需求一次性修改

遇到需要变更的零星需求，可以先记录下来（也就是需求池），每一周或者每两周可以集中研究处理。不要让频繁变更的需求影响到整体项目的开发节奏。比如可以向用户提交一份各阶段需求变更的完成计划，注明需求提出人，提出时间，需求变更成本、是否收费、收费金额、是否确认变更，变更开发进度、预计完成时间等。

6、变更记录及时上报双方领导

对于变更的需求要及时告诉领导，这样领导可以知道项目延期的原因，不会责怪团队，在和对方领导沟通的时候心里也有个底。团队负责人可以以日报、周报、月报的方式向领导汇报。可以以邮件或者定期的项目汇报会的形式告知，这个可以根据领导的喜好和项目的节奏自行决定采用哪种形式。

最后，项目变更要在一开始就要向客户宣导，打一针预防针，让客户理解变更控制的重要意义，而不是做到一半的时候，引起客户的投诉和纠纷。