2021.03.10
阅读进度:第三章第6、7小节
(清除客户潜在的担忧)
(搞定不能快速签单的客户)
在销售过程被拒绝是常态,越到最后越要有技巧,使用各种方法论,了解清楚客户最根本的担忧,知道客户的真实想法以及心中顾虑是什么,在交流中需要保持警觉,并且要观察入微,了解真实情况的同时也是对客户进行试探,有需求的客户不会拒绝交流,用客户可以接受的方式沟通,不能显得太突元。这和在招聘过程中遇到的问题相似,候选人拒绝offer,我们的招聘人员往往不会去深挖里面的原因,是不看好产品,不相信平台,还是领导面试时候抛出的吸引力不够,首先,已经肯来到公司参加面试,说明求职期望是存在的,并且对公司有期望,最后没成,抛开客观的薪资,规模等原因,还和面试官的水平有极大的关系,面试官是否展现出自己的专业性,是否让候选人感受到跟着这个人我是会有收获的,这就十分钟重要了,对于有意向的候选人往往要业务与招聘一起配合才能达到最佳的吸引人效果,业务专业加上招聘的妥帖,给到候选人的感觉就是靠谱!
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