美团面经

美团面了大概四十分钟,全程细节拷打,面完汗流浃背,感觉过不了了,看面经吧

1. 说说你平时是怎么送餐的?直接傻瓜式回答拧车把就走了

2. 如果送餐途中下雨了,你会怎么办?回答找个地方躲着,然后就问我那订单超时怎么办,答不出来了。。。

3. 如果有个地方爆单,同时有多个不同楼层但是是同一栋楼的地方下单,可能是什么情况?答不出来,乱蒙了个可能在开派对,有没有大佬知道的

4. 如果到了商家,但商家还没把餐备好,你会怎么做?直接回答干等着了,然后感觉这样回答不太好,又补了句我可能会催催商家。。。

5. 实际送餐过程中有没有考虑过使用多部手机?我说配送账号就一个,没必要使用多部手机。面试官好像不太满意

6. 送到餐了,但客户一直不来取餐,你会怎么办?阻塞等待吗?我说会打电话催促客户,客户一直不来的话就把餐放到地点,然后拍照走人,然后问我这样做有没有考虑过外卖丢失的情况,外卖丢失怎么办,完了,又掉进坑了

7. 有没有送错餐的情况?我说实际没遇过这种场景,面试官又不太满意了。。。搞不懂,一定要有实际解决过出错的经验吗。。。没出错不是更好吗。。。

8. 餐箱满了,但你又接单了,餐箱放不下了,出现了Out Of Box,如何解决?我说一般我会每次接单前检查下餐箱容量,有空间才会接新的单,又追问这样会不会影响接单效率,如果被其它骑手抢单了怎么办?完了,又又掉进坑了。。。

9. 送餐过程有没有把外卖进行分类?我说我一般电动车前后有两个餐箱,前面放带有汤水易撒的,后面放比较干的外卖。总算是能答出一题了

10. 看了下我送的最快的一单,问我为什么那一单10s就送达了。因为客户就在店里面,当堂点外卖是为了用券。。。我这个订单是不是有点水了,但鼠鼠是真没什么订单拿得出手了

希望能够帮到牛牛们
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谢谢大佬,明天面众包,非常有用
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发布于 2024-08-30 15:08 广东
求答案
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发布于 2024-09-14 19:36 北京
人才
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发布于 2024-08-30 17:01 浙江
感谢非常有用哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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发布于 2024-08-30 14:11 江苏
我昨天被拷打了80分钟,被问红温了。面试官问得快,我回答得快,问到后面整个人红温,脑子都是懵逼的。
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发布于 2024-08-30 09:17 湖北
艹,原来群里转发的梗图是你发的
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发布于 2024-09-27 14:05 辽宁
什么运维岗
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发布于 2024-09-13 21:14 陕西
哈哈哈哈
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发布于 2024-09-04 21:50 北京

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面了大概四十分钟,全程细节拷打,面完汗流浃背,感觉过不了了,看面经吧首先就是和面试官自我介绍,说说自己常跑的城市,一些有代表性的单子,简单介绍了一下个人情况,然后开始问问题1. 说说你平时是怎么送餐的?直接傻瓜式回答拧车把就走了2. 如果送餐途中下雨了,你会怎么办?回答找个地方躲着,然后就问我那订单超时怎么办,答不出来了。。。3. 如果有个地方爆单,同时有多个不同楼层但是是同一栋楼的地方下单,可能是什么情况?答不出来,乱蒙了个可能在开派对,有没有大佬知道的4. 如果到了商家,但商家还没把餐备好,你会怎么做?直接回答干等着了,然后感觉这样回答不太好,又补了句我可能会催催商家。。。5. 实际送餐过程中有没有考虑过使用多部手机?我说配送账号就一个,没必要使用多部手机。面试官好像不太满意6. 送到餐了,但客户一直不来取餐,你会怎么办?阻塞等待吗?我说会打电话催促客户,客户一直不来的话就把餐放到地点,然后拍照走人,然后问我这样做有没有考虑过外卖丢失的情况,外卖丢失怎么办,完了,又掉进坑了7. 有没有送错餐的情况?我说实际没遇过这种场景,面试官又不太满意了。。。搞不懂,一定要有实际解决过出错的经验吗。。。没出错不是更好吗。。。8. 餐箱满了,但你又接单了,餐箱放不下了,出现了Out Of Box,如何解决?我说一般我会每次接单前检查下餐箱容量,有空间才会接新的单,又追问这样会不会影响接单效率,如果被其它骑手抢单了怎么办?完了,又又掉进坑了。。。9. 送餐过程有没有把外卖进行分类?我说我一般电动车前后有两个餐箱,前面放带有汤水易撒的,后面放比较干的外卖。总算是能答出一题了10. 看了下我送的最快的一单,问我为什么那一单10s就送达了。因为客户就在店里面,当堂点外卖是为了用券。。。我这个订单是不是有点水了,但鼠鼠是真没什么订单拿得出手了总结了一下感觉答的都有点水,参考了一些网上的八股面经,这样答可能更好一点,供大家参考:1.在实际配送中,我会遵循标准化操作流程:取餐时核对订单信息、检查餐品完整性,根据系统导航规划最优路线。骑行时保持安全车速,利用电动车动力系统实现平稳配送,避免急刹导致餐品倾洒。2.遇到降雨会立即启动应急预案:① 启用防水餐箱并检查密封性 ② 通过APP报备天气异常情况 ③ 与客户协商送达时间(如:'您好,由于暴雨影响,您的订单可能延迟约X分钟,我将确保餐品完好送达')④ 必要时穿戴平台配备的雨具继续配送
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