2020-09-07 17:02 The University of Melbourne 产品经理
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#21天打卡产品经理的日常思考# 什么是调研？
调研分为调查和研究，调研是要在收集的信息基础上，分析数据提炼出有价值的信息；再从这些信息中提炼洞察，最后辅助决策的，这才是调研的完整链条。
所以调研的本质不是收集数据或是分析数据，而是回答决策者的问题，为决策提供依据。因为正确决策的基础，就是充分且完备的信息环境。
有些产品本末倒置了，把10%的时间花在了需求分析上，把90%的时间花在交互设计上。很多人认为需求分析，就是一群人关在会议室里拍脑门，这其实犯了代表性偏见的错误，以为自己所感受到的就是这个世界的全貌，正确的需求分析离不开用户调研。
虽然有些组织规模比较大的企业，会单独设立用研岗位。但是一般来说，用户调研工作至少产品经理应该参与到其中来。
调研分为调查和研究，调研是要在收集的信息基础上，分析数据提炼出有价值的信息；再从这些信息中提炼洞察，最后辅助决策的，这才是调研的完整链条。
所以调研的本质不是收集数据或是分析数据，而是回答决策者的问题，为决策提供依据。因为正确决策的基础，就是充分且完备的信息环境。
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