上海微创（无锡） 技术支持工程师 一面

英文部分如下：题目：Azure的data center down了，导致客户app也down了，打电话给客户解释一下这个情况。（准备时间3分钟）我：先自我介绍，说自己名字和是哪个公司的技术支持人员对面：说明app不能使用的情况我：解释data center暂时寄了，工程师正在修复对面：钱钱正在飞走，需要一个具体能修好的时间我：很抱歉但是as soon as possible对面：我的客户也在向我投诉哎，你得做出点什么吧我（这里实在不知道怎么答，面试官提示了）：那下次您买plan的话给您一些折扣吧对面：好啊，那app恢复了你通知我，还有折扣的详情也发给我我：好的，到时候邮件发您，有任何其他问题联系我———————英文部分结束———————（继续中文问答）1. 客户有两个app，一个挂在阿里云或者aws云上面，一个挂在azure上面，投诉说azure上面运行比别的云平台要慢，如何解决2. 面试到现在，对这个岗位有什么新的理解，觉得什么样的人能成为优秀的技术支持3. 在打电话之前不可能把所有情况都准备好，这要怎么办？4. 文档看了几天，入职一个月培训中会有很多文档，不可能几天看一篇，会如何规划？5. 有很多客户同时来找我（都是我负责的），如何处理先后顺序？6. 用三个词语形容自己7. 有些问题可能是产品出bug，客户把不满情绪发泄在我身上，该怎么处理呢？—————接下来是反问环节—————1. 电话邮件论坛哪个负责需求比较多（电话和邮件）2. 接近下班时间，case没处理完，怎么办？（转给下个时区继续处理）3. 周六要上班吗？（节假日加班，但双休）4. 计网、操作系统、数据库这些知识工作中还会用到吗？（会）

经理面：1：自我介绍2：项目介绍：关于小组人员安排3：SRE了解多少（自我介绍提到职业规划）：回答很笼统4：近半年最令你不开心的事：......5：运维应该注意的事6：你认为你来到我们公司，所遇到的同事会是什么样的人。7：为什么选择运维。8：证明你的抗压能力。总结：主观题：请各位用心回答三面请看下一个文章

晚上收到反馈fail了，英语OK，材料学习和临场反应部分挂了——————————————————————时间：2024.05.13岗位：上海微创 英文技术工程师 二面（技术一面）楼主bg：计算机本硕材料学习：Azure App Service Architecture一开始有两个面试官，有一个上线5分钟网掉了换另一个面试官来问了w(ﾟДﾟ)w加上换人的时间被拷打了50分钟…中文部分如下：1. 自我介绍2. 面试官介绍这个岗位不涉及开发，问接不接受3. 材料看了多久，文档主要讲了些什么4. （材料问答）Front End是干什么的5. （材料问答，开放性）Front End会用到Worker吗？6. （材料问答）application slot的特性no downtime是如何实现的？7. （材料问答）插槽交换是什么实现的？（没具体答上来，面试官给了一分钟重新看这一块，才发现答案是the Controller notifies the front-end load balancer to redirect traffic to the latest slots）8. （计网问答）http状态码，举例404，提问2009. （计网问答）get和post有什么区别10. （计网问答）http和https有什么区别11. （计网问答）tcp和udp有什么区别12. （计网问答）tcp的三次握手13. （计网问答）为什么不是两次或者四次握手14. （计网问答）tcp在osi模型的哪一层，http在哪一层15. （计网问答）从浏览器中输入url开始到页面加载完成的过程了解吗？16. （os问答）虚拟内存和物理内存的区别17. （os问答）进程与线程的区别18. （os问答）Linux的常用命令，提问创建新文件和浏览文件内容19. （数据库问答）删除商品表中价格大于3000的商品20. （数据库问答）将商品表以日期降序列出（字数上限了，英文部分和其他问答放下一篇）

攒人品记录一下问题：1.自我介绍 2.针对项目经历深挖（在团队中的职责/各阶段主要做了哪些工作/遇到了什么困难如何解决的/整个项目实施中有哪些做得好的以及做的不好） 3.你觉得很有成就感的一件事是什么？ 4.为什么会选择这件事作为代表？ 5.你认为产品运营需要的能力？6.如何发现用户需求？ 7.谈谈自己的优缺点？8.最后就是反问了