业务目标的主要获知来源,同样为业务负责人或产品负责人。
每个业务都会有1个或多个业务目标,即在一定时间范围内要完成的预期成果,如销售额、渠道转化率等。
业务目标需要产品目标做为落地的支撑,业务目标是定义产品目标的方向来源,只有明确业务目标,我们才能设定产品目标。
产品为配合业务目标的达成,会依据业务所处阶段和业务目标制定产品目标。
举例:
某TO B平台全年业务目标为1亿GMV,产品负责人根据业务发展阶段和业务目标,分析和制定了用户端和商户端的产品目标。
用户端:增长率为xx,留存率为xx、使用频率为xx,客单价为xx,复购率为xx等等。
商家端:不断深化运营管理、营销工具等方向的基础设施建设。
业务在不同的发展阶段,会面临不同的问题、矛盾,甚至机遇,所以,业务目标并不是不可变的,会因阶段而变化,产品目标也会随之发生变化。产品经理在工作中需时刻关注业务目标的变化,要与之适应设定不同的产品目标和产品规划。
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