2023-05-24 18:33 中国矿业大学 Web前端
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1. 什么是CRM？它的主要功能是什么？
2. 请列举出CRM系统中的主要模块。
3. 什么是客户生命周期？请简述客户生命周期的各个阶段。
4. 请简述CRM系统中的销售管理模块的主要功能。
5. 请简述CRM系统中的客户服务模块的主要功能。
6. 请简述CRM系统中的市场营销模块的主要功能。
7. 请简述CRM系统中的数据分析模块的主要功能。
8. 请简述CRM系统中的移动端应用的主要功能。
9. 请简述CRM系统中的数据安全保障措施。
10. 请简述CRM系统中的用户权限管理的主要功能。
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