腾讯校招信息被占用，发邮件一直不解决

投递腾讯校招的岗位，输入个人信息时，提示手机电话号码、邮箱和身份证被占用。我的简历一栏里面又都是空的。
发邮件给campus@tencent.com，回复了两次都是同样的答复
可是我根本没有找到这个绑定历史简历的按钮在哪里啊，我还以为时浏览器的问题，哪里有可以选绑定历史简历的按钮。
#腾讯招聘##腾讯#
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