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哥哥是棵树
上海师范大学 数据分析师
发布于上海
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@莱莱子:
汇丰银行网测
上个星期刚刚做完了2022 summer commercial banking 的Job Simulation Assessment (JSA),热乎乎的就跟大家分享了,希望各位求职的小伙伴可以好好准备,自己沾一下BBS的运气,BBS 保佑可以早日拿下面试和offer,秋招真的太累人! 一共分为四部分,都是围绕着一些做commercial banking会遇到的问题, 里面有video interview,一些情景选择题目,要写一封email,和一些能力倾向测试, 除了video interview以外其他都不限时间,考试的题目跟往年的差不多,楼主自己开始做之前都看了bbs的前人经验,所以希望可以回馈大家,可以看一下附件。 情景题: 你的客户关系经理有事要离开岗位,叫你负责跟进一个客户,他把资料都会发给你,然后第一条问题就是要VI, 问自己怎么样会接触这个新客户,有四分钟准备,两分钟说,各位小伙伴一定要好好运用这四分钟因为时间真的不多,要读资料还有构思怎么样回答, 有点难度。 第二,就要写一封邮件,说这位客户需要及时做payment referral然后你需要写邮件告诉他需要什么文件,这部分考量的就是英文文书能力和资料归纳,大家最好仔细看材料,尽量把有关的资料都写下去。 第三,也是一条VI, 说这位客户认为那些文件不是必须的,而且资料的准备花很多时间,如果我们不立刻准备payment的话,就会影响我们的客户关系,然后要求你录一段视频说怎么样回应客户。这里的思路应该是要解释你明白客户的处境,强调你重视客户关系,希望他尽快可以递交文件, 也是两分钟的视频。 最后一个VI, 就是说客户想避免同样类似的事情再发生,所以问一下你有什么措施可以采用, 两分钟的视频,大家要注意看之前的资料,因为要看一下referral payment的原因是什么,然后要求客户怎么样做,可能是payee国家的问题,也有可能是金额的问题,要从资料里找答案。 楼主觉得整体下来sja还是有一定的难度,可惜楼主做到最后一题的时候出现了技术型问题, 突然录制视频的按钮按不到,然后也没有让我report technical issue的按钮,楼主非常着急,不知道怎么办,想着来到最后一题才出现问题,真是天意弄人,无论按什么都录制不了,正当绝望之际,楼主试一下按chrome左上角的一个小小video的标志,突然间一个新的视窗弹了出来,然后页面就是说三秒钟后开始录影,楼主一下没有反应过来,看着页面大约几秒才发现已经开始录了!然后就立马把刚刚准备好的话说出来,拼命压住心底的慌张, 说真的,录制的时候手都是在抖,因为本来还在着急怎么样处理技术问题,然后转眼间就突然录制了,脑子要一下子切换状态,好好地平衡心理,愣了几秒就立马要进入答题状态,感觉这也是一次临场的心理考验。 Anyway,楼主认为自己也是尽力了,希望上天保佑不会影响发挥,提醒一下大家用chrome的时候要小心,遇到technical问题也不要太慌,时刻保持答题的状态,毕竟这也是日后工作需要的条件。 看到这篇文章内容很优质,分享给牛客的宝贝们 作者:@魅力五衡书8068 【侵删】
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