数据化运营分为四个关键环节,包括数据收集、数据产品、数据运营和用户触达。
数据收集:以用户和产品的交互为输入,原始数据(行为、业务、流量、外部)为输出。
数据产品:以原始数据为输入,以加工数据(标签、画像、维度、指标、算法结果)为输出。
数据运营:以加工数据为输入,以运营策略(用户、内容、活动、电商)为输出。
用户触达:以运营策略为输入,以反馈行为(转化率、点击率、响应率)为输出。
本文主要讲的就是在数据产品这个环节中,如何加工数据指标、切分用户维度、构造用户画像。
以前经常会觉得数据分析人员做好数据收集、数据产品这两块内容就可以了,但是这只是让数据变得“有含义”,如果想让数据变得“有价值”,必须同时考虑数据运营、用户触达两方面的工作,形成一个完整的数据化运营闭环。
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