面试题:作为产品经理如何应对需求变更?
产品经理在项目中经常会遇到需求变更的情况,哪怕你计划做的再详细,也免不了受到一些需求变更的困扰,变化不可怕,(毕竟这个世界本身就变化的很快),关键是要建立起来应对变化的机制,在发生变化的时候,按照预先制定的机制来管理变更。
通常对发生的变更需要识别是否在既定的项目范围以内,如果在项目范围之内,就需要评估变更造成的影响,以及应对措施,及时通知受到影响的各方,如果在项目范围外,就需要商务人员主动和外部沟通,看是否需要增加费用和时间,还是放弃变更。
1、需求变更原因
1.1 需求定义不明确
如果产品经理自己对需求都没了解清楚,就让技术同事进行开发,最后开发出来的东西只能是回炉重造,
1.2 需求理解有歧义
一般在项目评审的时候,需要让技术的小伙伴主动的说一下他们理解的需求,这种做到彼此信息的理解没有偏差。
1.3 业务需求变更
产品经理要不断给业务灌输一个意识,一定要明确需求,不能反复变更,如果逼不得已变更,外包的话,就要向业务方要时间要钱,自己公司内部的业务方需求,就需要给团队要时间,让业务方知道,经常变更需求该来的弊端,以此掣肘业务方的需求变更。
1.4 项目周期过长
这也是为什么推荐敏捷开发的原因之一,项目周期过长,容易发生变化,比如技术人员变动,导致的人力短缺,市场环境发生变化,导致业务需求发生变化。
产品经理在项目中经常会遇到需求变更的情况,哪怕你计划做的再详细,也免不了受到一些需求变更的困扰,变化不可怕,(毕竟这个世界本身就变化的很快),关键是要建立起来应对变化的机制,在发生变化的时候,按照预先制定的机制来管理变更。
通常对发生的变更需要识别是否在既定的项目范围以内,如果在项目范围之内,就需要评估变更造成的影响,以及应对措施,及时通知受到影响的各方,如果在项目范围外,就需要商务人员主动和外部沟通,看是否需要增加费用和时间,还是放弃变更。
1、需求变更原因
1.1 需求定义不明确
如果产品经理自己对需求都没了解清楚,就让技术同事进行开发,最后开发出来的东西只能是回炉重造,
1.2 需求理解有歧义
一般在项目评审的时候,需要让技术的小伙伴主动的说一下他们理解的需求,这种做到彼此信息的理解没有偏差。
1.3 业务需求变更
产品经理要不断给业务灌输一个意识,一定要明确需求,不能反复变更,如果逼不得已变更,外包的话,就要向业务方要时间要钱,自己公司内部的业务方需求,就需要给团队要时间,让业务方知道,经常变更需求该来的弊端,以此掣肘业务方的需求变更。
1.4 项目周期过长
这也是为什么推荐敏捷开发的原因之一,项目周期过长,容易发生变化,比如技术人员变动,导致的人力短缺,市场环境发生变化,导致业务需求发生变化。
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