美团商业分析面经

1. 美团的核心业务是“吃”（外卖、到店餐饮），你认为目前外卖业务增长的最大瓶颈是什么？如何通过数据分析找到突破方向？

2. 假设你负责“美团优选”（社区团购）的区域运营分析，某城市的订单量连续两周下降10%，你会如何拆解数据找到原因？（可从供给、需求、物流、竞争等维度分析）

3. 美团点评的“商家评分”是用户决策的重要依据，若要优化评分体系（更准确反映商家服务质量），你会从哪些数据维度进行调整？为什么这些维度更有效？

4. 当抖音本地生活业务（团购、到店）对美团形成竞争时，你认为美团在“商家侧”或“用户侧”可以通过哪些策略巩固优势？请结合数据分析思路说明。

5. 请描述一次你用Excel/SQL/BI工具（如Tableau）进行“业务专题分析”的经历（如提升转化率、降低成本），分析的结论是什么？业务方如何应用的？

6. 商业分析中常需要对“用户生命周期价值（LTV）”进行建模，若要计算美团外卖用户的LTV，你会选取哪些核心指标？如何设计计算逻辑？

7. 美团的广告业务（如商家推广）是重要收入来源，如何通过数据分析，帮助商家提升广告投放的ROI（投资回报率）？请举例说明分析思路。

8. 估算一下：全国每天通过美团下单的外卖订单量大概有多少？请说明你的估算逻辑（可从城市层级、人口密度、外卖渗透率、人均下单频率等维度拆解）。

9. 当你需要分析一个全新的业务线（如美团刚进入的某个新城市或新品类），你会如何快速搭建分析框架？第一步要获取哪些核心数据？

10. 商业分析结论有时会和业务目标产生冲突（如数据显示某活动ROI低，但业务为了拉新仍想继续），你会如何与业务方沟通？

情景与追问部分

情景题：你需要向美团外卖的城市经理汇报“某商圈的商家运营情况”，城市经理更关注“如何快速提升该商圈的订单量”，而你分析后发现“商家出餐速度慢是核心问题”。如何组织汇报内容，让城市经理认可你的结论并推动商家优化？

追问1：“数据驱动”和“业务经验驱动”在美团的业务分析中分别起到什么作用？两者如何结合更有效？

追问2：对比美团和其他本地生活平台（如饿了么、抖音本地生活）的商业分析工作，你认为美团的独特性在哪里？