得物用户增长产品面经

1. 先简单聊聊你自己吧,特别是你之前在用户增长、用户运营这块都做了哪些工作,为什么对这个岗位感兴趣呢?

2. 得物作为潮流社区电商,你觉得它的用户增长核心逻辑是什么?如果让你负责,你会怎么搭建用户增长的整体策略框架?

3. 关于得物APP内部的用户转化漏斗,你觉得哪些环节最容易出现用户流失?你会怎么去分析和优化这些关键节点呢?

4. 用户增长离不开数据,你通常会关注哪些核心数据指标来评估增长效果?如果某个指标突然异常下降,你会怎么去定位问题并分析原因?

5. 聊聊你最擅长的数据分析方法,有没有通过数据挖掘,发现用户需求或者潜在用户群体的成功案例?具体是怎么做的?

6. 我们经常会做A/B测试来验证增长策略。你对A/B测试的理解是什么?在设计和执行测试时,你会特别注意哪些点?

7. 除了APP内的自然增长,你觉得得物在外部渠道上,还有哪些被低估的、或者可以重点发掘的拉新渠道?为什么?

8. 微信小程序是得物重要的外部阵地。你对小程序的拉新和转化有哪些实战经验?有没有操盘过特别成功的裂变活动?

9. 面对现在越来越贵的流量,你认为得物应该如何更高效地获取新用户?有没有一些你觉得特别创新的获客方式?

10. 用户下载了APP,但迟迟不完成首单,你觉得可能有哪些原因?你会设计什么样的运营活动或者产品优化来刺激他们下单?

11. 得物有很多营销活动,你觉得如何通过用户增长的视角,去优化这些活动的玩法,让用户不仅参与,更愿意下单?

12. 用户复购率是得物非常看重的指标。你认为影响用户复购的核心因素有哪些?你会怎么去提升用户的复购意愿和频率?

13. 对于那些流失的用户,你有什么好的召回策略吗?有没有一些你觉得特别有效的召回案例可以分享?

14. 企微社群运营是现在很火的私域玩法。你对社群运营的理解是什么?在得物,你会怎么通过社群来做用户拉新、转化和复购?

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1. 请做 1-2 分钟自我介绍,聚焦你在用户增长(拉新 / 激活 / 留存 / 变现 / 推荐)全链路的核心案例与量化成果。2. 选一个你最具代表性的增长项目,从问题发现→机会判断→方案制定→实验设计→落地复盘,全流程拆解,并给出核心指标的数值变化。3. 当产品新增用户增速放缓,你会用什么诊断顺序快速定位是渠道问题、转化漏斗阻塞、还是留存拖累增长杠杆?请说出你的分析框架。4. 说明你如何构建 AARRR 或自定义增长指标体系,并防止单一指标(如 DAU、注册量)被“刷”或失真。5. 回忆一次实验结果与预期相反的经历:原假设、数据表现、你如何判断是统计噪音还是策略方向错误,最终采取了什么调整。6. 面对一个注册转化率 18% 的核心落地页,你会如何规划 3 轮以内的优化路径?涉及数据、用户研究、文案/交互、技术能力的权衡。7. 讲讲你如何设计并验证一个增长飞轮(流量入口→价值体验→分享/留存→再传播)的路径,关键自循环点是什么,如何量化闭环强度。8. 如果要快速提升新客 Day1 与 Day7 留存,你会如何界定“激活事件”,并构建首周 Onboarding / 任务体系?请列出核心拆解指标。9. 描述你对渠道组合(SEO / 信息流 / 短视频 / ASO / 联盟 / BD / 自传播)做预算和配比的模型,以及如何做边际收益递减的监控。10. 假设公司准备上线邀请裂变活动,你会如何计算期望 K 因子(传播系数)、设置奖励门槛、防止批量作弊或虚假拉新?11. 给一个“拉新很强但次月留存跌破 10%”的场景,你如何验证是获客人群偏差还是产品价值未兑现?列出你的数据深挖思路。12. 你如何制定事件埋点方案:事件层级、属性字段、校验机制、回溯策略?举例一个埋点决定了增长方向的案例。
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