得物食品商家运营面经

1. 先做个 45 秒自我介绍，补一句：你相比同届在“图书类目商家运营”上最能立刻创造价值的差异点是什么？2. 为什么选择得物做图书运营而不是去传统综合电商或出版社渠道？结合得物“潮流社区 + 年轻用户心智”说两点。3. 今年“AI 阅读助手 / AIGC 摘要”很火，你如何三步验证这是否会改变我们在青年用户下单链路里的选品与展示策略？4. 假设你要为“大学开学季 · 新知识工具书”策划 2 周运营活动，请口述你的拆解框架：先看什么数据→抓哪 3 个核心人群→各给 1 个对应货盘策略。5. 给你 4 个待拓品牌：潮流艺术画册、心理自助畅销、儿童科学启蒙、影视热剧周边原著；10 分钟内需排招商优先级，你会设哪 3 个硬指标 + 1 个定性补充？6. 数据场景：近 7 日“心理疗愈类”曝光↑15%、点击率持平、加购率↓2pct、支付转化↑0.5pct，你第一步会深挖哪个维度？请走一遍拆因思路。7. 如果要做商家分层（新入 / 成长 / 稳定 / 头部），你选哪 4 个量化指标？哪个阈值最难设？讲下你的定标逻辑。8. Role Play：我是一个主打“限量插画艺术书”的小众出版社，担心得物用户更关注潮牌球鞋不看图书，你 5～6 句话说服我进驻（含用户画像 & 场景 & 转化路径）。9. 估算题：粗估“暑期亲子共读专题”带来的 2 周 GMV 增量，你会列出哪 4 个关键变量（写出变量名及预期方向↑/↓即可，不用算）。10. 行为题：分享一次你在信息缺失或数据延迟情况下仍需拿一个电商运营方案结果的经历（或校园项目类比），用 STAR 结构突出降低偏差的方法。11. 现在要验证“国潮非遗主题文创+相关图书捆绑”是否有溢价潜力，你会设计什么最小 A/B 实验（变量 / 对照组 / 核心指标）？

📍面试公司：得物💻面试岗位：电商运营❓面试问题：1.新入驻的小众潮牌商家不懂 “得物流量规则”，店铺曝光少，咋设计 “1 对 1 陪跑计划”？重点要教商家优化哪些运营动作（如商品标题、标签设置）？​2.服饰商家因 “尺码标注不准” 导致退货率超 20%，咋帮他优化 “尺码表 + 穿搭参考图”？比如如何结合用户身材数据调整标注维度？​3.商家抱怨 “鉴定周期长影响发货效率”，咋联动鉴定部门设计 “高信誉商家快速鉴定通道”？哪些商家符合开通条件？​4.计划推动 “商家直播带货”，但中小商家缺乏直播经验，咋提供 “直播脚本模板 + 潮流话题引导” 支持？比如卖街头服饰该设计哪些互动环节？

周五啦周五啦！赶在实习下班前再投一波秋招！然后美美过周末咯！——————————今天投了以下岗位！😁大参林医药：一家比较有名的药企，挺多地方都有分公司。这个之前投递过他们的26届实习生项目，这次投递的是管培生项目以及业务项目，管培生主要就是营运，商业，数据，产品这些分类，业务项目就是类似于门店运营，感觉可以理解成京东的jds项目和新锐之星项目的关系vivo：vivo说这两天新开的厂，每个人只能投一个岗，互联网方面的岗位其实开的不算多，这个数分经理看起来属于技术型，不算业务型数分得物：最后是之前投过的得物，总共可以投两个岗位，得物整体会比较偏好有电商实习经历的同学，另外就是做商家运营最好要对所做品类有一定了解————————😂小tips😃[一R]：大家有特别想投的岗位一定要快点投，很多公司已经有些岗位在关闭了（比如小鹏）[二R]：一天投五个建议可以先投一个想去但是很难的，再投两个和岗位jd很符合的，再投两个比较随缘的，不要把鸡蛋全装到一个篮子里[三R]：实习僧，boss直聘，牛客也有一些校招岗，都可以参考着投一下——————————秋招进度😋挂 百度（提前批 管培生） 京东（tet 正式岗） 极客未来 优酷（运营专员 数据工程师） 海信 英雄电竞 虾皮 小鹏（销售管理 质量运营）滴滴提前批 拼多多（提前批管培） 大参林医药 oppo（数据分析师 产品运营）阿里健康（策略风险分析师 行业运营）游卡 莉莉丝提前批测评挂：多益网络面试挂：京东新锐之星京东门店运营测评：大疆  科大讯飞 远景能源 点点互动 快手 美团（延期）小米 4399 去哪儿旅行一面： 汇川技术

bg：本硕211，外文专业，专业第一，多荣誉奖项和学生工作，1初创公司用增产运实习（唯一一段正经实习哈哈哈哈），1古早不知名跨境电商实习。秋招：颗粒无收，只有京东tet和oppo的面试……京东tet过群面，专业面待安排（感觉很难，且无对口实习，大概率挂），oppo算挂了哈哈哈哈---北京ip，线下面，一天速通——每过一面都会通知下一面，没过会通知先离场。群面 ✅业务一面 ✅综合面（待定）1. 产品类群面（我面的这场共11人）群面流程：逐一自我介绍→8min看题→无序2min个人发言（对应题一）→30min讨论（对应题二）→5min总结题型：产品设计——①用户需求痛点分析、排序，②基于场景的功能设计【哎，其实我还挺自豪的，我们组70%是985且是TOP985，人均1段大厂产品经理实习。在这样的场面下，我过了群面，战胜了众产品经理……让我当怎么样呜呜呜】【个人觉得她们在岗位上太久，缺失了对底层思维的学习，几个人发言不按题序，也不搭产品框架，只是抓住一个点说一个点，我这个理论派前期的学习反而给了我思考的优势。】2. 专业面（25min，在一个大宴会厅里面，面试官各一张桌子，桌上有桌号，短信通知面试桌号）自我介绍；然后，围绕简历问了一些，有追问但不是很深，类似于意图上追问一下。3. 综合复试（1h，流程还没黑，看上去挂了）我只能说……挖的太深太深了，高度太高了太高了。几乎都有追问。和上一面比，这位面试官的视角确实称得上“综合”。< 个人情况 >（1）自我介绍（2）学习成绩很好，之前不实习，原因是？（3）选择运营的原因（我提到了受之前面试官的启发，追问了具体情况）< 简历深挖 >（1）公司介绍、产品介绍之后一直在厘公司产品的产品策略、商业模式，并和竞品进行比较。总的来讲，考察商业思维，具体而言是能否制定出战略布局，及时调整，实现商业化。比如，为什么不赚钱，不赚钱怎么办，怎么才能省成本赚更多钱…… 坦言，这面的感觉自己应该应聘产运经理……【对于这一part，我的建议是自己把公司战略和产品形态、策略都写出来，然后去思考背后的设计，对比用户、对比竞  品，思考如何、为何能够在市场中立住脚，更好地立住脚。在面试官的整体引导下，可以感受到是先有战略布局再有运营。在我之前的准备中，我更重解释运营解读，而不是战略解读——对于实习经历的准备限于解读具体的运营策略及结果，并没有从战略、竞品角度解读商业可行性，尤其是陷入了自我论证的陷阱——有人买有市场=有商业可行性。】< 半开放性问题 >（1）是否关注行业动态（2）评价提到的行业的相关的战略与策略< 反问环节 >（1）产品经理和产品运营底层思维的一致性与业务差别。我问这个问题是因为我前期学习的是产品经理的知识，这些支撑做产运的我通过了群面，甚至我觉得一些人思考的没我全面。同时，面试官还描绘了候选人画像。他着重讲的其实就是商业思维，这也贯穿在了整场面试中。【总之，感谢面试官给了新视角。在我之前对产运的理解中，并不包括如此高度的工作内容，所以对此少有准备，即使我唯一一段正经实习已然涉及了这部分。我自以为对这段实习有足够的思考与投入，但是仍有画地为牢的嫌疑，沉浸在了自己的产品中。】（2）面试里的一个难题——计算竞品的收入，我问了我的思路是否正确。面试官也是补充说了其实是想考察商业思维。我的语速蛮快的，1h真的超长待机了，讲的我声音都哑了……