拼多多海外商家运营面经

1.英语自我介绍(这部分应该是掌握什么小语种就用什么小语种说)

2.推荐 2-3个你认为非常有潜力、适合在拼多多/Temu上销售的日本产品品类，并说出推荐这些品类的理由是什么?(结合你对当地产品特色和平台用户喜好的理解来谈)

3.假设你是一位日本的小企业主，第一次听说Temu。你认为你在决定是否入驻这个平台时，最大的担忧或疑虑会是什么?

1. 追问1:作为平台的商家运营，你会如何向这位企业主介绍来打消他的这些疑虑?

4.假设一位日本商家向你反映，他的产品品质很好，但在平台上销量不佳。为了帮助他，你会首先向他了解哪些信息，或者查看后台的哪些数据?

1.追问1:在这个沟通过程中，你认为直接给出建议，还是引导他自己发现问题，哪种方式更好?为什么?

5.在与海外商家沟通时，可能会因为文化差异产生误会。请分享一个你观察到的、或亲身经历过的跨文化沟通案例(成功或失败均可)

1.追问1: 你从这个案例中学到了什么?

2.追问2: 你认为在与日本商家进行日常工作沟通时，有哪些该做和不该做的事?

6.请用你自己的话，向一位日本朋友解释拼多多的“百亿补贴”或ð分代社交拼团”是怎么一回事。

1.追问1: 你认为这种玩法吸引用户的核心点是什么?

2.追问2:你觉得这种玩法在日本推行时，需要做哪些调整才能适应当地的用户习惯?

7. 作为商家运营，你需要帮助商家持续优化商品品质，提升消费者体验。你会建议商家通过哪些方式来收集和分析消费者的反馈?

1. 追问1: 当看到一条负面评价时，你会建议商家如何妥善地回应和处理?

8.假设你的直属领导交给你两项任务:

A.帮助一个已经卖得很好的大商家准备一场大型促销活动;

B.帮助一个刚入驻、遇到很多困难的新商家顺利开张。如果你的时间有限，你会如何安排这两项工作的优先级?

1. 追问1: 你做此决策时，主要考虑的因素是什么?

2.追问2: 你会如何与两位商家沟通你的工作安排?

9.你平时如何保持对日本市场和潮流的关注?请列举1-2个你常用的信息获取渠道(例如某 App、网站、博主等)。

1.追问1: 请分享一个你近期通过这些渠道了解到的、关于日本年轻人的有趣消费现象。

10.你认为在团队合作中，最重要的原则是什么?

11.当你面对一个完全陌生的领域或一项有挑战的任务时，你通常会如何开始?

12.反问:你有什么问题想问我们吗?