面试题复盘 | 如何让社交压力大的人多发朋友圈？

Q：如何让社交压力大的人多发朋友圈？匿名能否解决这个问题？

A：

一、朋友圈的定位、用户不发朋友圈的原因和解决办法

1、朋友圈定位

解决这个问题，我们先要明确一下朋友圈的概念和用途，根据微信官方表述，“朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间”，朋友圈的定位属于熟人社交的工具之一。虽然基于微信庞大的用户群体，朋友圈内有着巨大的私域流量，但还是有很多人选择不发朋友圈。

2、用户不发朋友圈的原因

1）社交需求较低，社交压力较大，如不希望将自己的生活过多地暴露在他人面前

2）存在社交需求，但朋友圈现有功能无法满足其需求因此压力较大，如分组可见功能简陋，一旦发出朋友圈无法改变可见范围；喜欢多次发布或发表一些较长的文字但不希望刷屏

3）存在其他替代产品，如一些信息不适合在熟人面前直接展示和传播，可能会选择微博等

3、促进社交压力大的人发朋友圈的办法

1）增设匿名朋友圈，减小其发朋友圈的心理压力

2）增加强关联好友的互动性，如将今日聊过天的朋友的动态增强提示

3）细化标签分组功能，如不给某群聊的朋友观看（防止联系人分组有遗漏）

4）增加朋友圈分组可变功能，使得朋友圈在发出后也可以更改可见范围

5）如不希望自己的朋友圈可见时间过长，可增加朋友圈限时可见设置；如不希望多条朋友圈造成刷屏可根据流量大小不同进行选择性显示，同一人在一天内发出的多条朋友圈中，流量较大的朋友圈（如点赞和评论较多的）优先展示

6）除文字、图片、视频、链接等，增加朋友圈的可选形式，如直接发送较长视频、动态图片等

7）增加朋友圈的正面反馈，如将“点赞”功能外置而非展开“更多”进行点赞，减少互动成本，增加朋友圈的正反馈

二、匿名朋友圈的优缺点

如果微信增加匿名朋友圈功能，优点是短期内可能会增加用户发朋友圈的次数。但是讨论“要不要增加一个功能”时，常常可以从以下角度分析该功能的缺点：

1、是否符合该产品定位：匿名朋友圈可能使微信朋友圈功能变乱，不符合“熟人社交”的定位，长期来看可能会影响微信朋友圈的质量，如随意打广告，或变成心情树洞，用户流失至替代品

2、是否能兼容现有版本：微信目前只有好友关系可以评论点赞等，那么通过好友关系或许可以倒推出匿名朋友圈发布人，完全匿名的朋友圈违背了现有的产品逻辑

3、产生的风险是否可控：匿名信息发布平台往往八卦和负面信息较多，可能存在违法违规风险，如传播谣言、侵犯隐私等，不方便溯源和管理，增加风控和内容审查的难度

4、投入产出比：如研发成本过高可能导致增加该功能的收益不能覆盖成本