CVTE视源股份-远程技术顾问一面复盘

远程技术顾问一面复盘
2021.8.12           19:00-19:35

这是我的第一次视频面试,有一点紧张,回答问题的时候声音都是颤抖的,还语无伦次,无语子。。。。。

反正就是不太满意这次面试的表现,感觉是太紧张了。网络也不太好,好几次都没听到hr小姐姐在问什么。

一位HR小姐姐对三位面试者。

Q1:请各位小伙伴进行一个两分钟的自我介绍。

(跟我一起面试的另外两位小伙伴明显没有提前准备,回答得特别随便,记得有一位小伙伴就说了自己的姓名和爱好就完了,大概30秒这样子,因为我是提前准备过自我介绍的,所以我的回答相比另外两位小伙伴要好一丢丢,但是自己的回答也漏了很多自己提前准备想说的话,太紧张了...语速也很快,我都不知道HR听清楚了没有.....)

Q2:三位小伙伴在面试之前有了解过远程技术顾问这个岗位的岗位职责吗?

(提前做了功课,回答出来了岗位职责中的其中两点,自我感觉回答得不够全面)

Q3:我们这个岗位主要是说话,为客户提供远程技术支持,不需要开发或编程,那大家有考虑清楚吗?
(大概意思应该是这个岗位是类似于客服,不是研发岗,问我们是否想清楚要从事这个岗位)

(我傻掉了,我的***别不好,没听清楚,我还傻傻的问HR小姐姐这个岗位需要编程?我心想我不会编程啊,结果小姐姐一脸严肃复述了一遍:不需要编程。   其实这一段我没太听清,是后来复盘了又听了一遍录音,才听清楚HR小姐姐说的是什么。)

Q4:请三位小伙伴简单分享一下自己的兴趣爱好。

(另外两个小伙伴回答得都是跟岗位相关的,比如说无聊的时候会编程....会写代码之类的....自学一些计算机软件相关的........我的心里:?    我回答说我喜欢烹饪和烘焙,这是一个很好的解压方式.....)

Q5:请分享在过往经历中让你比较有成就感的一件事情。

(我回答了我在校成立了两大学生社团,另外两位小伙伴也都是围绕岗位或者专业相关的回答,参加啥比赛啦,参加课题组啦,开发过什么东西等等之类的,我感觉我好low啊,我真的不会软件 不会编程啊救命)

Q6:请分享在过往经历中让你压力比较大的一件事情。


Q7:如果你的电脑蓝屏了,你会怎么处理?
(听到这个问题我莫名的兴奋?现在回想起来也不知道当初为何会莫名兴奋,我在之前就自己遇到过这个问题,问了朋友,最后是手机百度,跟着百度的步骤搞的,我就把我的这个经历说了,/捂脸,真的回答得乱七八糟的)

Q8:你的梦想是什么?

(被问到这个问题,我当时也是感到非常为难,因为事先没有想到过,不知道要怎么去回答,就乱七八糟地说想当一名优秀的管理者,巴拉巴拉巴拉....然后面试官小姐姐问我你打算如何成为一名优秀的管理者呢?我又逻辑混乱地巴拉巴拉巴拉........反反复复地说要先沉淀一两年,奠定基础......)

Q9:在购买液晶显示屏的时候,你会关注什么?

(这个问题我断网了没听清,以为HR小姐姐问的是在购买电脑主机的时候会关注什么?然后我们仨都答非所问......)

总的来说,对自己的表现不是很满意!但好在进终面了!

#面经##广州视源电子科技股份有限公司##校招##技术支持#
全部评论
当场说进入终面了么?加油阿
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发布于 2021-08-19 20:09
明天面试二面,同岗位,求指点
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发布于 2021-12-30 01:45
联想
校招火热招聘中
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04-30 11:38
已编辑
深度学习
2014.04.30 上海微创软件股份有限公司(无锡分公司)英文技术支持工程师 一面流程:十分钟全英文面试,无技术,时长9分半面试官:歪果仁,发音标准,语速缓慢(另外他提前15分钟打电话来了,正在码字的我听到铃声虎躯一震)问到的问题如下(感谢大佬们分享的面经):1. 自我介绍2. 为什么想选择这个岗位&为什么想来我们公司?3. 情景问答:你的客户英文不好,如果与他沟通?(这题好像之前没人写过,我写一下我的回答)答:如果电话沟通不方便就建议客户使用邮件联系,如果他在阅读英文方面也有问题的话那就使用谷歌翻译将内容翻译为他的语言发给他。4. 情景问答:你的客户等了很久不耐烦,而你发现你没法解决这个问题,该怎么办?(是之前有篇面经题目的扩展版,我也写一下回答)答:首先很理解这样的心情,向客户表示抱歉,并且尽可能向他解释等待的原因,并且保证我会在这里尽快帮助他解决问题。同时立刻去找supervisor或者manager汇报情况请求帮助。5. 对于英文岗位,需要用到邮件和电话。你有信心或者有什么样的能力胜任?另有两道笔试题,无时长限制,当天内发回答案就好:1. 10点有个训练,9.30客户来邮件说需要我的帮助,这个帮助要持续到10点。我该怎么办?2. 客户购买别公司的产品,其中包含我们的产品。在此期间他遇到了无法登录等问题,要求我们退款。他要求的服务内容超出了我们的支持范围,因此要建议他联系原公司支持部门以获得帮助。
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