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【内容运营】面试专题

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互联网校招大牛
编辑于 2021-08-03 20:37:41 APP内打开
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牛客校招研究院出品,专题特约作者:@无糖可乐要加冰

先自曝一下家门,本人本科一本,top50英渣硕,天坑管理类专业(手动哭泣。。。)。2020年12月份毕业,毕业前也是经历了很长一段时间的迷茫期,不知道未来的方向,所以错过了秋招。好在春招开始之前对自己自身有了清晰的定位和未来努力的方向,最终终于收获到了自己心仪大厂的Offer。

面试岗位:互联网行业--内容运营岗

一、面试知识准备(岗位专业知识准备)

1.像这种基本的问题:

  • 什么是运营?
  • 什么是内容运营?
  • 内容运营候选人所具备的基本要求?
(查看公司岗位JD),最好的答题模版是:标准答案+自己的语言重新组织(划重点!要显示出有自己的思考在里面)。

比如,什么是内容运营?答:它持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的一个全过程,并通过一系列手段去促进这个过程的发生;在我看来可以用一句话来概括,就是给用户提供有价值的内容,给他们打发时间、省钱。

2.专业知识要点:

内容运营:

  • 内容运营的目的:KPI、推广
  • 内容的表现形式:视频(宣传片、人物故事)、图文(长图文和短图文)、海报(新功能、新品、活动告知)
  • 内容运营如何进行数据化考核:内容运营工作的相关数据,如新增、触达UV和GMV等等;内容运营岗位的绩效考核。
  • 影响内容营销转化率的因素:停留时间、客单价、价格敏感度等等。

除此之外,还有一些专业术语的缩写,如果能了解或者是在面试中用到,也会让面试官眼前一亮说明你对这个岗位和行业是有所了解的,比如BGC、PGC、UGC、OGC、用户沉淀等等。。。


互联网内容运营,是我以前从来没有接触过的工作岗位,于是我第一时间就找到了公司官网上的职位JD,仔细认真阅读了职位的要求和工作内容。 把我所认为的重点都用红字标了出来,尤其是硬实力和软实力方面,如热点敏感度、团队协作、沟通交流技巧、数据分析技能等等,在面试的时候我也会有重点的去突出我自身的这种技能。 除此之外,我还去了像牛客知乎等等网站搜寻了内容运营的具体工作以及该职位的面筋,之后我就总结出来了HR针对该岗位很可能要被问的问题。最后的最后,在面试之前也去公司官网查找了一下相应的企业文化等背景知识以防HR会被问到。总之,一般来说我都会按照以下模板来准备我的面试:

  1. 自我介绍:学历背景(成绩、学校排名好的用数据表示,如top10%等)+实习+技能+奖项经历(一般上来都是准备一分钟以内的自我介绍,不要说废话,最后也可以加上自己的兴趣爱好之类
  2. 面试之前要搞清楚的最重要的3个问题:对该公司的了解、对该行业的了解、对该岗位的了解(这部分自己根据自身情况来写,但是不能照搬百度百科,要显示出自己的见解和思考很重要)
  3. 宝洁八大问:这个堪称面试万金油,强烈建议宝宝们把这个八个问题都自己捋一遍,这样基本在面试的时候基本各种问题都能往上靠,都能套用。
  4. 根据岗位JD+该岗位面筋,总结出问题+答案

二、面试流程&常见面试题解析

一般面试类型主要分为:一面是HR面、二面是业务面、三面是终面。有时候在人多的情况下一面也有可能是群面

1.HR面:

HR面更多的是考察候选人的性格、价值观、稳定性、行业了解度、学历背景、沟通表达能力等基本素质要求。回答问题的时候要主动地把自己的能力与岗位JD相匹配,尽量做到语速保持中等,吐词清楚、思维逻辑清晰,按一定逻辑和条理来回答。

2.业务面:

有可能是你的未来同事或者是主管,他们会对你进行岗位的匹配度和潜力的考核,换句话来说也就是你未来的业务能力。在这一步他们会问你一些涉及到专业知识方面的问题,比如如何优化内容分发?如何制定内容标准?用户为什么会创造内容等等?这些都需要候选人对内容运营有一定基本的了解。比如,我就被问到如何处理电视剧的正面和负面评价?你所认为的视频网站内容运营的本质是什么?根据这些问题我们就能够得到,平时要多关注一些八卦、热点,了解和掌握一些与内容运营有关的专业术语。还有某独角兽企业直接拿了一篇用户发的帖子,问我从内容运营的角度来看对这篇帖子有什么想法之类。。。。

3.终面:

一般都是你的大领导或者是公司的高层,能够走到这一步的宝宝们已经很不容易了,他们会侧重去考察你的性格、抗压能力、解决问题的能力、个人的业务综合能力,一般都不会太难为你,大多是情景题目类型,切记一定要保持沉着冷静,不卑不亢。比如我就被曾问到跟岗位不太相关的问题,我在找工作之前做了哪些准备工作?这主要是想考察我的一个整体逻辑思维和解决问题的能力。

例:
公司:小红书
岗位:内容运营

第一轮,电话面试,首先做了自我介绍,然后问了对运营岗位的理解、未来职业规划、为什么选择等等比较常见的问题。。。然后就说等消息。

第二轮,是去公司面试,面试难度4颗星,当场笔试(救命哈哈哈),题目类型跟其他互联网公司差不多,都是行测,但是题型会少一些,规定时间内当场写完就交。

第三轮:面试难度3颗星,笔试过了的4个人开始第三轮业务面,基本上也主要是做了简单的自我介绍、背景、经历,为什么选择这个内容运营岗位、对互联网行业的了解,公司的业务模式、能不能接受加班、快节奏的生活和出差。基本上问题都不是特别难,都是我提前有准备过的(如上文所示,都是要提前准备好,这样面试的时候才能从容不迫)。


三、面试注意事项

沉着冷静不慌张,显示出自己具有团队协作和数据分析的能力(这2点在互联网行业中尤为重要)。其次,尽量表现出随和易相处、开朗(毕竟,不管是谁都想跟一个性格好、充满正能量的人一起工作。)最后的最后,就是一定要对自己有信心,做好前期努力,最终一定会得到你想要的结果。


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