顺丰春招经营储备管理一面之群面流程

投完简历第二天收到了线上笔测

过了三天吧收到了第二天的群面通知

然后就开始网上看经验贴收集顺丰群面试题

提前15分钟进入面试房间测试设备

面试官进入后先测试了每个人的设备

我这场九人没有个人自我介绍环节

之后就开始宣读试题2遍（题目还是经典的新老客户的选择问题）

读完题后3分钟思考时间

面试官点名发言每个人30S陈述观点（直接陈述观点简洁就🆗）

之后就是25分钟自由讨论本场大家比较和谐没有争吵几乎都选择了老客户

我跳了时间者说的话也算多本场那个领导者老哥比较好没有抢太多活每个人都几乎说了话提了些建议

最后10分钟就是经典的意见整合和汇报演练

讨论结束后汇报者5分钟汇报

汇完之后面试官选择了最少发言的2人进行了提问（问还有什么要补充的吗？）

回完之后问我们还有问题吗？

然后有人问了多久出结果面试官说3-5天会发邮件邀请二面没有收到的就是刷了

然后面试结束了

大家还是要适当演练一下在说话的时候一定要组织好语言有效发言珍惜发言机会

期待能收到二面通知吧

3.23刚面完二面，本人回答的很不好，2个面试官（一个区域boss一个hr）3位面试者

上来先自我介绍

之后就是常规的问题：1对这个岗位了解多少？你认为你自己的什么能力匹配这个岗位？

这个还好有准备到，然后就回答岗位职责，抗压能力强，脾气好，能控住自己的情绪等等

重点来了!面试官突然问我宿舍怎么这么乱，被子也不叠？？？？？？（本人面试时身后是舍友的床)。别人的床我也管不了啊。

吞吞吐吐的勉强解释了一下。难道给面试官的感觉是不够重视这次面试？？？？

2实习中发现了实习公司的什么弊端？收获了什么？

我是大概具体说了一下新老员工对新机器的学习能力有些差距。收获简单说了一下

之后就开始情景设定问题很难而且我是一号发言者对我很不利几乎说完问题大概思考一下框架就要开始说

3假设你的区域有人口密集的住宅区快递量很大你如何做好快递的配送工作？假设顺丰的业务将向偏远的人口密度小的村镇扩展配送业务你有什么好的想法？

我大致回答是对于人口密度大的住宅区一般都是上班族工作日工作时间都比较固定，平常做法是放在商店什么的，我的建议是投放相应的快递柜这样下班的时候就不用去一堆快递里找自己的快递，也能带来良好的客户体验。偏远地区的我建议是找个中心点辐射周围村庄设立15分钟快递便捷点，村镇居住的大多数人都有电瓶车什么的。也能为公司节省物力财力什么的。答得磕磕巴巴感觉没发挥好

4假设顺丰要大力发展线上退换货服务如何开展？

这时候逻辑有点混乱，把上一题的情景带入了一点。

疫情结束后，很多老人也开始学会线上购物，相应的退换货业务也会增长，在人口密集的区域设置快递柜购物者可以把货放入快递柜，线上操作退货，快递员去取件。和商家购物平台对接，在退换货的页面能首先显示顺丰快递，条件允许可以对客户进行先退款后赔付服务