去哪儿驼厂 产品运营 面经

一面：

1.why产运+对产运的了解

因为我之前还做过其他岗位被问了，我答了调优拉新促活营收和运营的分类比如（内容、社区、用户运营、活动运营）。运营需要处理“人”，“产品”，“场域平台”， “钱” 之间的关系。这个问题其实是很好的表现机会，可以梳理一下自己做运营的能力优势（项目管理，用户研究，数据分析，活动策划等），匹配着工作内容一起答。

2. 产运的视角来看国际机票部门给留学生提供什么支持？这个问题面试官夸我了说我产运知识积累非常好！！其实就是想着用户体验流程+解决方案。我答了信息平台、渠道票量、附加服务例如接送机核酸、客诉处理

二面 压力面

细问实习经历和项目，也问了一些经历问题。总体是一直challenge，但是给出的建议非常合用！我的面试官说我复盘用研项目之后缺了几个维度——访谈对象筛选、访谈激励、风险方案。

tips：面对压力面的方式就是微笑+认同+挽回，首先微笑听取证明你足够抗压了，认同是感谢面试官给的建议，最后要结合建议补充自己没说到的/对未来做这件事的思考。我在补充的时候再次被challenge说我不用补充这个问题了又问了我一个项目，我马上把他的建议应用起来了，面试官最后说进步很大更完整了！所以压力面完全不着急，心态稳住找机会表现自己就好！

三面 HR面

问题都是偏向于3why（why岗位why去哪儿why行业），对职位和薪资的期待也问了。我聊了一些提前准备的去哪儿最近在做的运营活动，hr在这个时候点头了。个人感觉面去哪儿的牛友们可以多准备公司动态相关内容体现忠诚度！