宝洁2020 CBD面经分享（Summer Intern）

当前阶段：5月20日晚收到信息收集邮件，暂无正式offer call

背景：双非本科，两段4A广告公司以及一段快消公关岗实习（公司足够big name，但是工作内容与sales关联度极低，导致二面有被问到，下文详细阐述这点）

先说一下整体感受，宝洁的面试流程非常简单，体验也很好。网测和简历筛选通过后，共两轮面试，均为单面，二面会有多名面试官（看一起交流的伙伴反馈都是3-4位），但主要是其中一位面试官提问。面试过程中面试官态度非常好，也会帮助引导一下思路，面完一面后再整理八大问内容感觉得心应手很多。

以下进入正文，讲讲我在各阶段的一些心得。因为我个人非常向往宝洁，所以没有海投，能够花在各阶段的时间也比较多，如果是海投的朋友可能未必能在一家公司上花那么多时间，时间安排仅供参考。

（一）网申

网申包括测试以及测试通过后上传简历的环节。

（1）网测

网测包括性格测试以及逻辑推理两部分，逻辑推理分digitalChallenge、switchChallenge、gridChallenge三种题型。

性格测试没有什么方法论，个人觉得选自己最真实的选项就好，这也算是一个双向匹配的过程，在一开始知道自己和这家公司的这个岗位并不匹配并不是一件坏事。但是在准备的过程中和一些小伙伴讨论说，可能选择选项时不用全部选一些中间项，毕竟没有鲜明的性格特征也没有办法根据性格测试确定和岗位的匹配程度。

逻辑推理三类题型必须要提前熟悉题型，多刷题，掌握方法论！因为之前也听说很多师兄师姐倒在了网测上，所以很早就开始准备了，亲测如果没有事先刷题有方法论了难度非常高！

刷题首先题库要注意，宝洁前两年启用了新的题目，有些求职机构发布的题库还是老的，我一开始刷了老的题库浪费了一些时间，看到题库要先确认一下是不是digitalChallenge、switchChallenge、gridChallenge这三种题型。

然后相关方法论网上也可以找到，刷了两遍题目之后逐渐可以自己总结出一些适合自己的方法论，当时也是和一起准备的小伙伴讨论了很久如何提升速度和准确率，早做准备准没错。

最后就是心态的问题。各部分题目都是有限时的，特别是gridChallenge既要在短时间内记原点位置，还会快速跳转到下一个页面判断翻转、镜像，很容易慌张。但是偶尔有错误没关系，我当时也一紧张点错了两个选项，这时候一定要赶紧调整情绪准备回答下一题，毕竟是看限时内的正确率。

（2）简历

关于简历其实网上已经有很多专门讲如何撰写简历的，坦白说，我自己简历撰写也算不上很优秀，就跟大家分享两个值得注意的tips吧。

1.one page原则

除非简历非常非常非常丰富而且有很多和岗位高度相关的经历，不然还是将自己简历控制在一页里面。尽量凝练自己的语言，突出经历中和岗位要求的特质相关联的一些点即可。然后，宝洁一般都是需要中英文简历的，中英文各一页放在一个pdf里面就好。

2.STAR/CAR法则

这些工具就是如何逻辑清晰地呈现自己的经历，能够让对方迅速抓住重点。首先是挑选例子，比如我在简历中有涉及学生会的经历，我会挑选出最能展现出sales岗位需要的领导力、沟通能力、抗压力的例子，然后再用这些法则有条理地进行叙述。大家可以把写简历的过程当做梳理八大问中例子的过程，一开始就梳理出一些重点例子，后面准备面试八大问回答会更加轻松。

（二）一面

宝洁的一面是会在网申截止后，统一发的。当然我身边简历被筛选掉的小伙伴也不少。我是在网申截止后一周左右收到了面试通知，当时是第二天就要面试（也有小伙伴是可以自行选择面试时间的）。总之，还是建议不要等到收到面试通知才准备，否则可能会很被动。

（1）前期准备

首先可以去网上翻翻面经，了解一下会问的问题，一面基本上都是自我介绍+八大问举两三个例子+反问面试官问题，都是可以事先准备的。建议一定要找小伙伴一起mock，最后可以找一些已经亲身经历过宝洁面试甚至成功拿到offer入职的师兄师姐帮忙mock，在过程中不断充实自己的例子。在一面前我大概是和小伙伴一起mock了五六次，互相根据举例进行提问，不断挖深细节。

（2）现场情况

首先自我介绍，我被面试官说自我介绍中的例子讲的太详细了，可以留到后面提问的时候再说，所以大家准备自我介绍的过程中建议也是佐证的例子带过就好，然后一定要注意自我介绍中讲到的特质和这个岗位的需求之间的匹配程度。

然后到八大问，我是被问了三个例子，期间面试官一边听一边低头做笔记，然后会追问很多很多很多的细节问题，事先一定要自己梳理清楚，免得一时想不起来细节或者讲的逻辑非常混乱。这部分也是跟简历那边一样，要学会运用STAR法则，逻辑清晰、重点突出地讲述。

介绍完流程后也列几个我个人觉得比较需要关注的点：

1.语言简洁，突出重点。这就是我在自我介绍中犯的错误，太过于追求把佐证例子讲清楚导致面试官抓不到我想讲的重点，反而得不偿失，在后面八大问的回答中也一样，如果一开始事无巨细地把这件事涉及到的所有细节甚至与问题不相关的内容都讲到了，面试官听起来也会很累，不知道你表达的重点在哪里，也很难追问你一些有效的细节。

2.灵活应对突发状况。因为今年统一采用视频面试，很多小伙伴都有一些网络状况不佳的情况出现，我的面试官也掉线过，这时候不要慌张，先调整好自己的心态，然后调试网络与面试官确认声音、画面是否正常，最后跟面试官确认一下刚刚结束的地方整理思路继续回答。

3.建议准备一下英文面试。宝洁很少几率会碰到老外面试官，但是的确也看到有人反馈一面英文面了。准备英文自我介绍非常有必要（二面很大可能性要英文自我介绍，提前准备也不亏），然后八大问的举例中的一些关键词也要提前做好翻译的工作，以免英文面试措手不及。

4.举例和反问的问题都可以适当多准备一些备用。一面中关于说服的例子，我的第一个举例面试官可能觉得说服的过程还是比较顺利，让我另外举一个例子，我事先是准备了多个例子的，所以也是比较有条理地回答了，准确时间不够充分的同学可以关于这个额外的例子去列一些关键词。最后反问的环节。我问完第一个问题之后面试官也是问我还有没有其他问题，又让我问了第二个。

5.事先了解。宝洁在面试中并不会考察岗位的专业知识，但是我有被问到为什么选择宝洁、自己的生涯规划，这些内容都是需要提前去了解一下这家公司、这个岗位的未来发展这些情况，才可以在面试中充分展现自己的passion。我最后反问的问题也是关于新零售的，是我看了一些宝洁新零售方面的资料真实存在的困惑，一方面宝洁面试官也是这个岗位上非常资深的员工了很好地解答了我的困惑，一方面也体现出你为这个岗位做了很充分的准备。

一面结束之后就是安心等待结果和二面通知了，等待结果总是很焦虑的，要逼着自己把注意力转移到正事上面，比如准备下一轮面试或者其他家面试之类的，不要让自己整天盯着手机等结果，会加重焦虑情绪！

（三）二面

我是五一前夜收到了二面的邮件通知，然后果断选了那一批的最后一天，有整整一周时间可以准备，一号和二号赴了一些事先约好的局放松了一下之后开始准备二面了。

二面基本和一面相同，区别就在于不止一位面试官，加了情景模拟题，考察英语的可能性加大。

视频面试会通知提前15min进入，建议提前等待调试好设备，也看看光线，因为参加其他家线上群面看到有同学背光或者光线很暗，会看不清脸，能调整到最好的状态也能给面试官留下一下好的第一印象！

寒暄了几句之后开始正式面试了，我的自我介绍要求是英文的，自我介绍后面试官说了一句“接下来的面试都将用中文进行”，对于口语不是很好的我真的安心了很多。

八大问的问题跟一面类似，区别就是其他几位面试官也会补充问一些问题，二面时间也更长了，细节会挖掘地更加深入。心态非常重要！因为这时候该准备的都准备了，突然被问到一些没准备到的点的话，一定要迅速整理一下思路再回答，不要没想清楚就开始讲述，导致逻辑非常混乱。

八大问之后会有两个情景模拟题。这部分题目其实很难提前准备，因为一起准备的伙伴们被问到的题基本都不太一样。题目内容主要是围绕工作中的一些问题的。建议自备纸笔记一下题目要点梳理一下思路。我征求了面试官同意可以使用纸笔，然后回答前大概花了20s左右理了一下思路，记下了一些关键词，然后根据关键词搭建起来的框架分点回答。

最后就是反问的问题。本来以为要结束了，其中一位面试官问我都是营销公关类的实习和比赛经历，为什么会选择来CBD。建议大家就读专业和以往经历都和面试的岗位相差很大的，可以提前思考一下这个问题，也是对自己择业的负责，想清楚自己是否适合这个岗位。

（四）后记

面试完到今天马上就要整整两周了，面试完当晚有收到面试官打来询问location的电话，昨晚刚收到宝洁信息收集的邮件，但是还没有收到正式的oc。也是梳理复盘了一下自己的面试过程，希望能有好运吧！