交互面试｜你还在为和产品battle头疼？

面试问题：如何解决和产品经理存在的争议

1、理解争议

产品经理往往是有业务层面的kpi压力的，这往往会导致产品经理在方案设计时的保守特性，尤其在一些大的企业里，一个小小的失误可能会导致严重的数据指标的下滑。因此，这无形当中也导致了产品经理对于产品方案主导权的渴望。

对于交互设计师来说，我们可以从kpi压力中逃离出来，体验设计团队的考核标准往往和产品经理们不一样，往往没有来自于业务数据指标层面的直接压力。

2、解决问题

当产品经理看交互设计师的方案的时候，他们常常会从自己的角度思考你的方案是否满足了他本身的使用习惯、或者是他认为的“用户的使用习惯”，并从而决定是否是使用你的方案。

在这种情况下，交互设计师应当做更多的用户研究，在根据产品经理的意见修改方案的同时，准备两到三套其他方案，并测试它们，如果测试资源不够引入第三方意见。

可以加上用依据辅助决策，如具体用户的行为数据、权威的行业报告等，避免陷入对用户主观意图的争论中。

3、建立威信

为了避免产品重复多次的就方案提出反对意见，比如产品提出了5点修改意见，设计给出理由反驳意见，只修改其中3点，慢慢树立交互威信。