微软技术支持面经

社会招聘

第一轮电话面

英文口语面

两轮技术面

中英文混杂，要求英文自我介绍，大部分中文。没问简历内容，考察情景问题，例如给你一篇文档介绍某项技术，再告诉你客户的需求，如何用这个技术实现需求；现场抓个网络包，请你分析推理下某个网络传输过程中的细节(并不困难)，介绍后续面试的注意事项，告诉你平时的工作内容，结合自身工作经历谈了面试官自己对这个工作的看法，和你交流意见，可以明显感受到面试官希望你能清楚的认识到工作的内容(和开发有区别，技术支持更注重维护已有的功能，有较多和客户沟通的工作)，希望你能在此基础上接下工作，稳定地干下去。

第一轮manager面

第二轮manager面

外国面试官，全程英文，自我介绍后进入问答，重点是职业规划和对职位的认识，为什么换工作？你觉得如何做到WLB？以后发展想偏向技术还是管理？

总结

个人理解技术支持工作需要扎实的编程知识(解算法题能力不是非常重要)，中上的英语口语听说能力，善于、乐意沟通的性格。公司效率很高，面试感受极好。HR特别专业，整体面试氛围都很轻松，offer很满意，希望入职后能够胜任工作，把工作做好。