校招 中青旅【客户服务】一面 面经

一面：结构化面试，一共五个面试官，先是自我介绍环节，然后面试官根据自我介绍及简历内容进行提问，主要问了以下问题：

1.请你说说长沙的名称的由来。

2.问了长沙一共有几座桥过江，其中湘江一桥有多长。

3.知道长沙市的总面积和人口数各是多少吗

4.知道湖南中青旅的全称是什么吗

5.要求我说一段导游词，介绍一个景区（可能是我简历里写了参加过导游考试，才会问到的，建议大家慎重填写简历内容）

6.知道长沙现在的市委书记和市长分别是谁吗?

7.知道湘江发源地是哪里吗?它的长度是多少?

8.知道湖南的最高峰是哪一座吗?

9.也是和导游相关的，当你在带团的时候，你所乘的旅游车抛锚了，你该怎么办?

10.说说对导游这个行业有哪些认识？

11.觉得自己的性格有哪些优点、有哪些缺点？

12.反问环节