渤海银行面经(后台开发)

新人往往不敢拒绝，怕得罪人，但又不能当软柿子任人拿捏。和大家说说一些常用的拒绝话术和策略，早一点拜托dirtywork！核心原则：态度真诚，语气坚定但温和： 避免显得傲慢或推诿。保持礼貌、专业。表达理解与感谢： 先让对方感到被尊重和理解。清晰说明原因（必要时）： 简洁说明拒绝的原因（通常聚焦在优先级、时间、职责范围）。提供替代方案（如果可能）： 展现合作意愿，帮忙指条明路。不轻易承诺或过度道歉： 不要为拒绝而过度内疚或道歉，这显得底气不足。避免说“我试试看”这种模糊承诺。及时回应： 不要拖延，尽快给出明确答复。🍊几个实用拒绝话术分场景：场景一：拒绝同事临时增加的、非本职或低优先级的杂事/请求...