美团 商户/客户服务管理培训生 4.2二面

#面试复盘  凉面

流程:
1.自我介绍,对岗位的个人优势(我根本没说到[流泪])我说了一分钟(就读学校,专业,校园经历,曾经的兼职经历)《估计面试官也无语了,也没说到关键的》
2.根据我自己的简历情况,一面面试官的评语去得到他想要的内容
3.答疑环节

面试问题(部分)
1工作地问我选择北京,武汉是怎么回事?
2武汉有什么吸引你的?(武汉大学)
3考研考公情况,后续安排?
4为什么没考虑过回到自己家乡?
5为什么选择这个岗位?(根据自己之前的兼职经历说的)
6第一段兼职为什么没做下去?
7出于什么样的情况去做你的第一份兼职,自己想去的还是陪同学去做的?
8自己后期的规划?
9在开始二面之前为客户服务管培生这个岗位做了哪些准备?(我就说在网上了解的,也没有系统的去学习,巴拉巴拉,面试官说我说了跟没说一样,让我用1234逐条清晰的说,阿巴我不会,我就说自己了解的比较混乱,没有专业的去学,面试官笑了)。面试官又问你在学校做过学生岗位的工作,你用你的经验1234的形式清晰的说出来,做一个总结性的叙述(像跟客服一样性质的问题,情况等,你要怎么做?我说的乱七八糟啥也不是,也不是1234条那样清晰的说出来)
在我们这样一个储备岗位,你觉得什么样的人可以成为一个管理型人才?(我说了自己的理解后面试官对我的部分理解进行否定,比如说我认为这个岗位有点偏基层岗位,随后面试官又对这个岗位向我进行正确结实,接着指出我说话表达逻辑不清晰,口头禅比较多"就是",然后在这里我为稍稍自己辩解了一下,面试官又神秘的笑了,对我这样的情况表示在未来的人工作成长中会很有限制)
10了解我的强项:在你曾经的学习兼职经历中有没有担任过小团队的领导角色?(我没有,只有做过听从的角色,还是以我在学校做的实践服务举例的,面试官再次提到我的口头禅较多,表示这样会对别人从你口中提取关键信息造成困扰)
11如果你作为一个领导角色你如何去管理管理自己的团队?(我不会,又是一阵阿巴阿巴的乱说)又问到如果我现在是你下属的员工,现在我跟你有分歧,你怎样处理?(我说先沟通,让后又是一阵阿巴阿巴,说的我自己都要笑了)
12接下来就是答疑了,我问了工作内容(轮岗情况啥的)晋升,薪资

整场面试下来我觉得面试官都是一个漫不经心的状态,他整个人也很轻松的样子,问的问题,表达都很清晰,直击我要害,他就露半张脸,一笑的时候我就紧张极了,整个人都是一个大懵逼,我可能在他面前像个幼稚园小孩在表演,相比一面真的是难太多了
而我自己回答的啥也不是,面到一半的时候我就知道我这二面会过不了了,这水平多低啊😱
我这逻辑表达还得练练啊,尤其是临场表达


#面试复盘##美团#
全部评论
一面是群面吗
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发布于 2022-10-06 13:20 湖北
为啥我一面是两个人啊?全程一个面试官问,另一个就在旁边看着,也没开摄像头。
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发布于 2025-04-30 08:31 河北
哈哈哈哈你好有意思啊姐妹,点了
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发布于 2023-12-05 20:19 北京
请问有一面面经吗
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发布于 2023-09-21 13:12 广东
请问过了吗?
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发布于 2022-10-16 18:58 湖北
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发布于 2022-04-02 20:14

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个人背景:学院二本计科专业 大二开始实习个人经历:安克创新 、理想汽车、字节跳动碎碎念:我做事只有三分钟热度。看到进了大厂的同学,我会羡慕,也会跟着努力上进;但遇到好看的小说,我又会放下手头的事沉迷其中,之前的坚持也就中断了。我有些自卑,总觉得自己学历和外貌都不够好。之前偶然在网上受到关注,我就喜欢上了上网,因为这里有很多人认可我。但我也很在意别人的评价,偶尔看到嘲讽的言论,会触发我的自卑情绪,让我感到愤怒。有时候我会强硬地回怼,有时候又会懦弱地选择无视。我也有虚荣心。不管是拿到安克、理想还是字节的机会,我在分享的时候都会带着这份心思。我会特意强调自己学历不好,是为了衬托出过程的艰难,以此显得自己更厉害。我知道,人往往会炫耀自己缺少的东西,来掩盖内心的空洞。我总想着走捷径,不太喜欢踏踏实实地做事。找实习的时候,我花了更多时间在研究面试技巧上,而不是提升专业能力。我会反复听面试录音分析技巧,看面试教程学习怎么和不同的面试官沟通,还会每天自言自语练习语言表达,同学都觉得我有点奇怪。我的实习生涯里,侥幸和运气占了很大一部分。我总在想,如果有一天我失去了这份幸运,这些特质可能会让我一蹶不振。ps: 很多人会问我学习路线和经验 但是就像我上面说的 我的实习过程靠的很多是关键节点的运气 技术上面我可能不如很多人  所以请大家理性求助和理性参考我的回答 附上我的投递记录
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