新东方前途出国客服 面试经验分享

首先是电话面试,询问为什么选择这个岗位,问了基本情况,然后面试,到了公司先填一份简历,前台会再叫hr,然后hr会问一些基本问题,了解你的教育背景以及介绍了岗位和介绍薪资架构以及工作内容
初面是客服主管的一对一面试,询问了你的基本情况,再询问对岗位的了解,包括用三个词形容现在的客服,对服务意识的了解,有没有对销售的野心。然后进行了一些场景的模拟,HR会模拟成来咨询的客户,你要将她留下。
复试是两位主管的群面,主要针对简历的背景提问,并且问了一些对于加班啊,工作与生活,抗压能力的问题,时间非常长。整个过程都比较轻松顺利。

#新东方#
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出国客服,厉害了
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发布于 2022-02-22 13:05
现在还在做这份工作吗
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发布于 2022-08-11 16:02
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