高频面试题：产品设计类问题如何回答？

高频面试题：产品设计类问题如何回答？

问题分析

产品设计类问题包括设计产品和改进产品，是产品经理面试的核心和灵魂，在面试的时候有极大的几率会被考察到。

产品问题通常都以三种常见的形式出现：

l 如果是你，你会如何设计某产品？比如说，你可能会被要求设计一款聊天工具。

l 关于某种产品，你会如何进行改进？

l 你最喜欢的产品是哪一个？为什么？/ 向我推荐一个你喜欢的商品？

这些问题听起来虽然不尽相同，但它们背后都有相似的同样的逻辑：要为用户设计出最好的产品，满足用户体验或者为了进行商业化获得更好的收益。

回答样例

这类问题没有听起来一样的开放性，回答思路是使用结构化的方法，并且优先考虑用户需求。

1. 关注市场现状

即目前市场的该类产品是什么的情况，是否有十分有价值的分众未被满足，同时，挖掘目标人群和打造差异化的特色是很重要的，大众化的需求功能已经被挖掘完毕了，细挖垂类用户的需求，可能会找到更多的闪光点。

如果能说出市场上现有的产品有哪些不足和不能满足用户的需求，面试官会觉得你是一个善于思考，并且能够想出解决方案的人，这样会增加好感。

2. 使用结构化思维

产品经理一定要具有逻辑性，体现逻辑性的比较好的方式就是回答问题的时候采用结构化的形式，并时刻表达出回答的方案体现到了哪个具体节点上。产品设计类题目一般从产品定位、目标用户、用户痛点、使用场景、需求分析、功能设计、商业化等几个方面进行设计。在介绍每个细节的时候先说出这几个大的方面，可以向面试官传达一种信息——你具有逻辑清晰的解答能力，同样地，这种方法对于帮助面试官理解你的回答和了解你分析到哪个层面也有很大的帮助。

3. 站在用户的角度设计产品

产品设计时，需要清楚产品的目标用户和消费者有哪些。有些情况下，目标用户和目标消费者并不是同一人群。消费者是愿为产品付费的人，用户是使用产品的人。举个例子，对于企业管理系统，购买该产品的人是行政人员，但是真正使用该产品的用户是管理人员。遇到每个产品设计问题，都要想象产品的使用场景，以及除了用户之外，还有什么人会与产品互动。明确你的目标用户群体是谁，只有明确了目标用户群体才能够继续推进思路；进一步对用户特征分层，细分用户，从个体分析提取出关键行为特征，明确需求；

4. 确定产品使用场景

产品的设计一定要满足用户的使用场景，那么这种情况下需要考虑到用户的不同画像，以及多种使用场景和使用目的。当然，在回答的时候不一定把所有使用场景都列举全面，但是要思考哪些场景是核心场景，基于核心场景考虑产品功能。确定产品的核心功能，提取产品本质和功能点。核心功能需要能够解决目标用户群体的实际问题（从用户需求出发，探索用户真正的底层需要，从而设计产品核心功能）；

5. 现有产品的不足和缺陷

面试官让设计一个产品这个产品不可能完全是市面上没有的凭空捏造出来一个产品，绝大多数情况是市面上已经具有，但是只能满足部分功能，或者在使用上面仍有某些缺陷。那么就可以先分析用户在使用市面上的现有产品时存在什么问题，哪些需求不能保证，用户体验有什么缺陷，而这些不足就是你将要在设计中注意的。

6. 设计何种功能可以改进

在很多情况下，面试官会问到为了满足某部分人群的某些需求设计某种产品，那么就需要分析该部分这群人有何特殊之处，他们的痛点是什么，核心要解决的问题是什么，现有产品为什么不能解决这些问题，然后从这些问题入手，逐一击破。

以上就是产品设计类问题应该注意的地方。