2022-02-18 12:15 已编辑产品运营

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中信银行秋招全过程分享及银行备考建议

作者背景

个人背景：北京本人本科双一流院校，硕士双非中字头某科研院所，本科金融工程专业，硕士国民经济学

实习经历：包括1段top3央企信托业务岗，1段top10地产投资岗，1段top20券商行研岗，1段互联网大厂运营岗。

面试岗位详情：中信银行、地点河北省石家庄分行、时间2021年11月27日

1. 公司简介

中信银行某一级分行，股东中信集团，中国大陆第七大银行，其总资产为12000余亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。作为股份制商业银行发展还是不错的，但是在省行可能相比较五大行之外确实是处于较为边缘化的位置。

2. 企业文化

品牌诠释：诚信尊贵稳健发展

3. 求职难度

对于银行而言其实求职难度总行管培生相对高一些，普通院校非技术岗位还是很难进去的，如果是信息技术岗位我觉得普通院校还是可以拼一下。

总行岗位难度：政策银行（国开行、农发行、进出口银行）＞五大行招商等较强的股份制银行＞邮储及其他股份制＞城商行、农商行
此外就是银行下面会有子公司和直属机构，个人经验认为难度为基金、理财＞证券、信托、投资子公司＞保险，总行信用卡中心相对前者更容易一些。
再谈谈省分（一级分行）的难度，那这个就主要是取决于城市水平了，像北上深这些肯定难度大一些，而且分行主要就是非技术管培生为主，从事的业务以柜员和客户经理为主，政策行的话在省分主要是信贷管理岗位。北上深985硕分行做柜员营销的也不少，其他省分难度大的是政策银行。
其他的话如果去省分就聚焦于五大行、招商了，其他的就会学历差一些，就拿我面试的中信银行来说，第一轮是线上确实看不到其他人水平，但是终面线下一看人员清单基本都是当地的学校还有较大比例是二本的还都是本科生，同组一个女生自我介绍时都没有说自己的学校。因为之前面试其他行业的公司笔者学历基本处于低位水平，这个确实很诧异。

当然以上分类并不绝对，但是基本恰当，也有一些非北上深的省分竞争激烈的情况，招商济南我的一个同学面试谈到做客户经理的都是985硕，普通学校硕士竟然都是只能柜员还很难转岗。

以上讲了银行整体的面试难度，因为银行确实不能单独去就一个公司说，建议学历相仿的同学以后投递简历可以围绕银行子公司、信用卡中心、省分都投一遍，城商行农商行投总行＋分行，笔者是这样的策略。减少时间成本也能够提升效率。

4. 岗位介绍

4.1银行客户经理的人物画像

其实大家对于客户经理岗位还是很熟悉的，笔者认为以下三点比较重要吧：

沟通能力，毕竟这个岗位是面向客户的，你业绩的来源主要就是取决于销售的理财产品和贷款产品，分为对公和对私两个方向，对公就是企事业单位客户，对私即个人零售客户。
专业能力，主要是针对于银行业务条线的熟悉，部分银行不会直接让你做客户经理，而是有半年的柜员轮岗时间去熟悉银行的各类业务。在熟悉银行业务的基础上就是对于所销售产品的熟悉，能够按照客户的风险能力匹配到相对应的理财产品，针对客户的风险进行贷款产品的评估。
资源，第三个其实也是蛮重要的一点，毕竟金融行业前台部门很多都是靠资源吃饭的，如果你自己就有很多的人脉资源认识大企业啊无疑会业务开展起来很顺利。

4.2客户经理的发展方向

客户经理岗位发展方向一方面就是一直朝着客户经理营销方向走下去，对公对私条线也可以进行选择，之后一步步在支行晋升，终极目标就是支行行长了。

另外就是如果不想继续做客户经理也可以通过银行内部竞聘的方式回到省分的职能岗位。笔者之前认为省行只有银行相关业务，但是上次线下面试才发现五脏俱全啊。

具体看下图哦：

5.学习资源

银行的笔面试准备资料的话，我觉得不必去报班纯属浪费钱，我主要是参考练习公务员的行测，在淘宝购买了一些二手视频资料。面试这块因为已经在前期几个月身经百战了，而且银行面试也就五分钟。

主要还是无领导小组面试的话网上都有很多资料可供参考，不过重要的还是多发言，去年是有报名一个机构的无领导小组专题训练的针对性练习了几个，有在暑期实习寻找中练习很多，这个很多多积累经验多开口多输出一些自己的观点，角色其实并不重要。

6. 面试全过程

网申（10月初）—笔试（10月底）—初面（11.27）—终面（11.30）

6.1笔试

笔试大概时长两小时、笔试题型主要是包括行测+金融专业知识+英语（五篇阅读理解还有单选题），整个题量还是比较大的。

银行笔试都比较类似，但是个人认为确实没必要报班，其实过不过主要还是看你简历的匹配程度，至于笔试大部分公司也就是走个形式而已，不过不是笔试没过，只是你的简历不行。所以千万不要听一些机构瞎忽悠让你报班银行笔试，我记得我也被忽悠过四千块笔试，但是穷学生确实感觉没必要买课，后来淘宝买了一个盗版课稍微看了一些后面也没咋看发现和实际的秋招笔试出入挺大的。忽悠我买课的后来加入他们免费群了，主要是看一些信息的及时更新，确实买课的还挺多的，只可惜前几天他们机构倒闭了，领导卷钱跑路，工作人员也不发言了，好多人买了课也是无处申冤。总之就是，企业笔试不要买课，不要买课，自己看看行测最基本的东西足矣应付。

今年中信银行第一次笔试系统还崩了，后面又来了第二次笔试。由于每个部分都给了具体的答题时间控制好时长即可。

6.2 初面

面试时长15分钟左右。初面的话中信银行和其他银行有些不太一样，其他银行有第一轮采取无领导小组讨论较多的，比如笔者参加的交通银行和中国邮政都是无领导的形式。

中信银行的话就是一对一单面线上面试，不过面试官是有5个

面试具体问题包括：

2分钟自我介绍、

户籍地是哪里的、

为什么要来石家庄工作、

之前在班级做过纪检宣传委员，给你一个情景模拟比如要策划一次反腐倡廉的主题党日活动，你会怎么开展、怎么看待资源的问题

之前面过石家庄的那些工作，为什么没有拿到offer、追问了一下你认为没给你offer的原因是什么（笔者提到了可能期望薪资太高，就让我说一下期望薪资。我解释说怕说了影响后续结果，况且之前很多都是这方面的因素导致自己没有通过面试。其实女面试官还是很友好的，说要有梦想嘛，客户经理这个岗位本来就是上不封顶，我就说了一个比较保守的8k，最后还说这只是自己的保守薪资，当然也希望不要因为薪资的问题影响最终的面试结果。）

一点小建议：银行本身就是很看重资源的应届生人生地不熟很正常除非就是自己有很多资源，但是最好回答的时候辩证看待，即使自己没有也要突出一些自己的优势比如性格活泼，专业能力过硬，擅长人际沟通，也可以慢慢积累这样子的

面试大概持续了十几分钟吧，银行的面试时间一直算是比较短的，毕竟很多银行就只有五分钟时间。后来也和同学讨论过，其实银行还是不太容易招到人的，面试确实难度相对其他公司一连串的深挖简历和追问长达半小时以上，可以说特别友好了。

可能是因为银行对于自己想要的人比较明确吧，看了简历学校专业什么的比较匹配，言语表达只有没有太大问题都差不多，所以真没必要在银行的面试上紧张啊什么的，因为我面试行业挺多的，互联网、地产、零售、国企、券商，银行真的是最友好时间最短的了。

6.3 复面（终面）

一般来说银行面试都是两轮，第二轮就是终面了，至少笔者面试的好多家银行都是这样。而且银行的面试本来就不太会涉及到业务方面的知识主要还是综合素质的考察，尽量梳理好自己过去的经历就好了。

终面是线下，在石家庄解放广场地铁站，解放广场算是石家庄的金融中心了，因为基本上所有银行的省分大楼、保险（中国太平、人民财产保险）都在那边，商业也是很繁华的。

流程是先在楼下签到检查健康码，之后统一带到楼上会议室等候厅，按照五个人一组的顺序叫号进去面试。笔者刚好是第一组。第一组就被直接带上上一层楼会议室门口等待，按照序号从左到右落座，一共是5-6名面试官，不需要提供简历，采取结构化面试按序号依次回答以及针对简历进行个人提问（也就是哪位面试官对你感兴趣就会提问你，但是最后还是每个人都会被提问到1-2个问题），持续时间可能有25分钟左右。每个结构化问题的回答都是一分钟，会有计时的，超过直接打断。

面试问题：

结构化问题：

一分钟自我介绍
针对自己面试的岗位说一下自己的优势和不足？
在过去实习和学习中最有成就感的事情
怎么看待服务意识和服务能力的关系

针对个人提问：

为什么想来银行工作，
是准备长期在这个行业就业吗
介绍一下在信托实习期间的工作内容（其他小伙伴的问题也都是针对简历的随机提问比较个性化，这里就不赘述了）

一点面试小建议：

1、提前了解银行的业务和自己与银行工作契合的点

尤其是之前没有银行实习的小伙伴，虽然说银行对于实习不怎么看重，但是对于银行业务的了解确实可以让面试官更信服你要在银行长期工作下去，这样拿到offer的可能性才会更高。比如银行业务包括资产业务、负债业务和中间业务，具体都有些什么？这样即使面试中面试官说你之前没有银行的实习你也可以这么回答：比如由于家里有人在银行工作，对于银行的业务也是耳濡目染，比如银行业务包括什么什么，就按照上面三个类别回答就可以了。

了解了银行的业务之后呢，就是要找到自己和银行业务契合的点，尤其是素质方面的要求更加重要一些。比如银行看重求职者的稳定性，稳重成熟的性格就有优势，具备一定的资源优势，性格活泼开朗擅长人际沟通，学生工作经验的丰富性也是这一方面的体现会比较加分。

2、提前做好梳理个人经历，找出亮点以不变应万变

这里主要是针对相对个性化又有规律可循的半结构化面试的相关准备：

时间要求：事情一定是近几年的，太过于久远的就不要讲了。本科生，请分享大学以后的经历；研究生请分享大学或研究生期间的经历。
事例请讲具体：如何体现具体呢？可以参考这样的模式：简单介绍下事例的背景，重点介绍下是如何思考的，采取了哪些具体的行为，最后简单介绍下事例的结果。这些事情可以是学习过程中的，也可以是参加各项社会实践、实习工作中的事例。因为每个人面试时间有限，重点讲述采取的具体措施和行为。
真实：讲述的事情一定要是自己所做过的事情，而不是拿别人的事情或者在面经上看到的例子来讲。团队合作的事情重点把个人在其中扮演的角色、所做的工作讲清楚。

7. 总结与建议

7.1公司选择

从岗位和公司级别来说，总行管培大于分行管培，原因是：总行管培锻炼2年是可以回去总行的，但是分行管培就意味着支行锻炼轮岗，之后通过内部竞聘，这就导致很多人说没有关系基本上很难回去分行，就是要做好一直在支行工作的准备。当然也有极少数分行管培直接定岗分行的，当然也只是极少数了。
从稳定性和难度来讲，政策行＞六大行、招商＞其他股份制＞城商行、农商行；
从收入来看，六大行应该是里面比较低的，招商分行营销岗位比较多，收入可能比较拔尖，城商行和农商行也待遇可观，北京的城商行农商行还有一定户口指标。