快手用户产品经理校招群面复盘

今天参加了快手用户产品经理岗的校招群面，对面试情况做一个复盘，思考可以改进的地方。
现场一点半开始，两点半多一点结束，现场大概有十位同学。流程分为总共五分钟左右的自我介绍、公布考题并给每个人五分钟思考时间，然后是将近半小时的讨论环节，最后五分钟群体派一个同学总结，三分钟其他人补充。结束后主持人小姐姐随机抽一个人对讨论结果和参与同学做点评，又问了个开放型问题，让大家自由回答。
首先是自我介绍环节。平摊到每个人身上大概半分钟左右，节奏很快，基本上只够简单说明一下学校、实习经历、个人优缺点。我本来准备了好长一段自我介绍，从为什么想做产品经理、自己身上有什么特质适合做产品经理，blabla准备了一大堆，结果也没用上。感受就是大家都好优秀啊，不仅学校好，不少人有多段大厂实习经历，导致我在听的过程中直接怀疑人生了。

每个人面前两张纸，一张吟游题目，一张空白草稿纸，反扣着。自我介绍完，大家翻开纸，开始五分钟审题。我们这场的题目是为独居老人和单身青年设计一款产品，假设AI已经发达到可以和人进行情感沟通和理解了。下面列举了一些需要讨论的点，产品设计、运营阶段都有涉及。

在讨论的开始阶段有点冷场，大家都不知道先说什么，这时候需要第一个破冰的人给出讨论的主要方向，触发关于讨论流程的讨论。比如一个人会说我们应该先确定用户是谁，明确他们的需求，这样大家就能打开话匣子，敲定我们要先讨论什么后讨论什么。

整场下来最大的感受就是，群面的难点不是输出观点，而是倾听并吸收别人的观点。到后面每个人都有话想说，根本不担心会冷场，这需要一个人总结前面人的发言，让大家思路更清晰，尽早确定能不能进入下一个话题。

总的来说群面还是很开阔思维的。这个问题我仅仅想到了做成个社交平台，其他同学提出捆绑智能家居，这样一来从功能到销售思路一下就打开了。

别人在说话的时候，如果能给予对方眼神接触、微笑点头等反馈，一个能放松自己，再一个能引导对方不自觉往你这个方向看，稳赚不亏。

我对我个人的反思在于，指出讨论方向有偏颇之后要及时给出自己的解决方案，否则无法说服别人采纳你的观点。当时在讨论到冷启动的时候，大家的关注点在产品的整体启动上面，热烈讨论如何获取种子用户，我想到的是，一个用户在进入这个平台之后如何获取该用户画像，形成针对这个用户的个性化推荐，如何引导用户培养产品使用习惯。AI已经足够成熟的假设下这个过程完全可以交给AI聊天来做，在和AI机器人聊天的过程中获取用户喜好，形成用户画像。我在热烈的讨论接近尾声后指出了我们可以考虑一下个性化推荐的冷启动问题，但是我没有给出上面我自己的思考结果，导致大家没有理解到我的点，听过就过去了，也就没有形成到最后的结论中。不过现在想想，我提出的讨论不充分的地方好像也只是一个细节问题，没讨论到损失貌似也不大，但是我对于我提出了一个逻辑上缺少的一环却没有给出自己的解决方案，导致我本来有一个奇思妙想，结果这个问题就这么过去了还是有点耿耿于怀。我想这还是我上两段提到的问题，大家都有一肚子观点要输出，难的不是没得说，而是想说的太多了如何取舍。

在推举一个人总结陈述阶段，组里有人提出了让说话少的人来总结。私以为这不是个好主意，好在最后没有被采纳。在讨论结束后主持人小姐姐点了一个中等活跃程度的女生来点评一下大家表现和设计结果。我不知道这个环节是不是在考察她个人，不过确实佐证了我刚刚的观点，活跃度不高的人不太适合收尾总结，因为他对全体的掌握程度并不高，容易陷入逻辑混乱的圈套。

最后面试官小姐姐问了个开放型问题：你们产品的传播点在哪里。

死一般寂静。

有同学回答到捆绑硬件销售，我觉得这个想法很不错。我自己给出的回答是可以通过社交平台熟人链传播，回来后仔细想想，既然题目中已经假设AI达到了能理解人情感的地步，那么，传播点可以是把AI投放到社交平台上，引导用户和AI聊天，一来广告植入痕迹小，再一个口碑传播出去了。可惜啊，当时大脑宕机了。

以上是我的一点想法，欢迎大家一起交流。#快手22届秋招面试##快手##校招##面经#