备考经验：【腾讯上岸还愿】产品/运营群面攻略汇总

一、笔试小插曲

笔试和群面一样，是企业低成本快速刷人的有效方式之一，多数公司会根据笔试来筛人（少数不会，只是走形式）。所以笔试往往是决定能否进入面试的重要因素，我就是因为没有重视笔试，完全0准备佛系笔试，导致错过了非常多的面试机会（说多了都是泪）

 所以笔试方面我没什么经验（这也是为什么把笔试和群面放在一起写），就简单说几点吧：

（1）有空多刷习题：非技术的笔试多数会有行测题（选择题），这类可以通过刷题提升；

 （2）做好笔试总结：部分题目经常考类似的，比如猜数字、找规律等，这类可以做好总结、找到解题技巧。这方面和中小学时代做题（比如小学奥数）是有点像的，本学渣没什么心得，相信学霸们自然很快能形成自己的一套解题思路与技巧；

对于专业题目（有些公司的笔试是真的难，全都考岗位相关的，还都是大题），做好总结也有利于找到自己在专业领域的薄弱点、强化自己的专业知识、为后续面试做准备；

 （3）合理调配时间：虽说不少笔试题是可以通过刷题提升的，但很多与求职意向岗位无关的内容（如行测）要合理安排时间，避免因为这个占用太多自己准备岗位相关内容的时间，除非你觉得笔试很重要，比如笔试经常挂导致没有获得面试机会；

 （4）重视笔试大题：部分岗位的大题（主观题）有可能作为面试中类似的题目（包括群面&单面，主要看题目和岗位相关度），比如笔试中的产品设计/产品分析/竞品分析等，就算笔试时没有做好，过后也可以去交流、去思考这个问题应该怎样解决更好，不仅仅是有遇到原题的可能，更是通过这些真题去提升你的相关思维和认知，对后续面试也是有帮助的；

 （5）不要放弃希望：有时候虽然笔试挂了，但面试当天去到现场是可以直接霸面的，不需要看笔试成绩。这个仅针对部分公司的情况，也有些公司是强制必须参加笔试才给面试，所以多打听不同公司消息还是有帮助的。我曾经亲身经历有一家公司没网申、没笔试，去到现场直接霸面，并且在半天之内就面完了终面（群面、专业面、HR面共3轮），听说笔试是6道大题、没有选择题，瞬间觉得自己霸面赚爆哈哈哈哈哈（不要问我是哪家公司哈哈哈哈哈）

二、群面认识与准备

1、群面认识

群面是大厂面试中刷人最多的环节，一般是无领导小组讨论，人数一般在6-10人不等（少数有12、14人的），针对某一问题，共同讨论并提出解决方案；也有将10个人分为AB两组，针对同一问题提出解决方案，两个组再互相提问、评价对方小组的方案等。

群面结果有的是“优胜”（如10个人只能进2个最优秀的），有的是“劣汰”（如10个人只PASS掉2个实在不行的），但多数是“优胜”，因为面试官只选最优秀的人进入下一轮面试，才能最大程度提高面试效率，这也体现了群面刷人的残酷性。所以，群面不通过，不一定是因为不优秀，也可能只是因为不突出，区别还是很大的，哈哈哈。

 2、主要准备

（1）完善简历：有些大厂看重学历，这个是自己现阶段无法改变的，很多时候一场群面里面我就是学历倒一倒二的、略显卑微；在学历比不过别人的情况下，只能通过自己的经历（实习/比赛/项目等）去丰富自己的简历，才能尽量争取进入群面（但不会成为群面能否通过的影响因素）；

（2）丰富专业知识：群面还是需要一些基础的专业知识和素养，配合理论更能体现自己的专业性，这个也是通过长期积累；

（3）多看面经：网上很多面经，不仅能了解群面的一般题目，也能学习别人的方案思路；

（4）模拟群面：和同学朋友组织模拟群面，提前适应、感受，同时也可以从面试官的角度去看待，从而知道群面中应该怎样、不应该怎样。

三、群面常见问题

    前面说到，因为不重视笔试，我错过了非常多的面试机会，整个校招我就只面了十几家，其中一些公司还是没有群面环节的，所以我总共经历的群面不到10场，经验也算不上丰富。产品/运营不同岗位是有可能一起群面的，这里重点分享几类最为常见的问题：

 1、产品设计

这类是我最擅长也最喜欢的群面题目。一般是针对某一现象/问题，设计一款产品来解决问题，如：

 （1）面向痛点

eg.运用互联网思维，解决城市中的流浪动物问题；

（2）面向用户

eg.为老年人设计一款智能手表，说说它要包含哪些核心功能；

（3）面向产品

eg.为vivo手机设计一个功能，保障它能够被广泛使用、快速传播；

（4）面向情景

eg.广场舞大妈们产生严重噪音污染，如何利用互联网为她们提供服务、同时解决其他用户的烦恼？

     还有很多其他问题，像：

eg.设计一款校园垂直社交产品；

eg.设计一款智能戒指；

eg.设计互联网在线寺庙；

eg.设计一款家用机器人；

eg.在微信内设计一个支付场景，使它能够快速传播；

eg.针对你认为校园生活中最大的一个痛点，设计一款app来解决该问题；

eg.……

    很多题目网上都能找到方案，建议有空多看看，这里就不多说了，毕竟题目是开放性的。主要说说一般在讨论方案时，主要思考哪些问题：

· 产品定位：这个产品是什么定位？它是为了解决什么问题？

· 目标用户：它主要是面向什么用户群体，给什么人用的？

· 需求分析：用户存在什么痛点没有被解决，用户的需求有哪些？我们为什么要做？

· 应用场景：用户在哪些场景下会有相关的需求，对应的应该怎么解决需求？

· 产品介绍：产品是什么形态，主要包括哪些功能？其中哪些功能是核心功能，哪些做出了特色化差异化，哪些有亮点？

· 推广方案：产品如何面向用户、面向市场推广？怎样让它快速传播？

多找几个题目，看看网上的方案，是不是发现很多都是有套逻辑清晰的框架（即便未必面面俱到）？哈哈哈

 2、选择/排序

    一般是给出几个选项，进行讨论，哪些淘汰，哪些保留，直接看例：

eg1.竞选村长问题：某村要选一个村长和一个副村长，现在有几个候选人：前任村长/退伍军人/致富能手/刚毕业的研究生/普通村民，说说应该选谁、怎么选；

eg2.现在要推出一个app，主要有以下几个功能，但开发成本有限，第一个版本只能推出其中的几个，讨论一下要哪几个功能；

eg3.对于一个app，在给出的10个功能中删除/增加3个，怎么选择；

eg4.计划在科技园里开一家奶茶店/书店/花店，应该开哪个，为什么，以及怎么运营？

 同上，针对具体题目的idea，这里就不提了，网上有很多，可自助。这里分享几个要点：

· 明确背景：有些题目是不给背景的，比如eg1，谁知道那个村子是贫穷的村子还是怎样的村子呢？对于不清晰的背景，可以在讨论过程中决定或假设（假设它是一个贫穷的村子，那么它就会有致富的需求）；对于清晰的背景，要能够提炼出来（比如题目说了5个候选人的优缺点）；

 · 产品思维：虽说不是产品设计/分析题，但很多框架是同用的，包括产品定位、目标用户、需求分析、场景等；这也能让面试官看出，你是有产品思维的；

比如，产品需求有基本型/期望型/魅力型/无差别/反向需求，在eg2中，考虑产品的第一个版本一定要解决的是基本型需求，期望型/魅力型等需求可以在后续版本迭代解决，那么就分析哪些需求是不可被代替的基本型需求，哪些是作为期望型/魅力型需求，哪些是无差别/反向需求，需求优先级就慢慢排出来了；

PS：如果不知道基本型/期望型需求这些概念，可以先补补产品基础知识；

· 要素量化：针对题目目标，设计一个客观、量化评价体系，给出几个重要指标，对每个对象进行分析，最后用量化的结果来辅助论证观点；

比如eg1中，要选出一个村长，那么村长需要哪些素质或能力？德高望重/协调能力/组织能力/人脉资源/发展思想等等各种有可能的指标，选出几个认为最重要的指标，它们分别占比多少，比如能力1占比50%，能力2占比30%，能力3占比20%，再分析每个对象在这几种能力中分别有怎样的优势/劣势，进行量化，最后综合排序，这样就比较客观。

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