腾讯产品运营群面+初试+复试，已凉在复试

腾讯2019暑假实习生招聘面试总结

群面

现场：小组一共7个人，其中两个是研二，是从外地赶到武汉的。面试官人很好，考虑到我们都是外地赶过来的，所以愿意给我们50-60分钟（正常的是40分钟左右）。然后我们开始自我介绍，每人20s，大家大多是姓名 学校专业 相关运营经验，拿到的题目里先介绍了互联网思维的特点：更新迭代快、口碑营销、粉丝文化、创新性等，根据互联网思维针对大学生的痛点设计一款产品。这个题目我是之前就看到过，看到题的时候就开始回忆之前的构思，不知道是因为大家确实读题读得比较慢，还是因为没人想最先开始说话，一小段沉默，好在组内一名研二小姐姐（实习经验很丰富）主动跳了leader，另外一个中南的大三同学做了实际上的timer。Leader组织发言，说一下有什么想法，然后大家都陈述了自己的想法，有校内闲置交易、交友、就业信息整合、校内偷盗问题、洗澡堂排队（这个想法很出乎意料但很贴近生活hh），投票表决后，决定做大学生就业信息整合APP，迫切度和需求度都很高。接下来，我们讨论了需求场景、产品定位、用户画像、产品形态、核心壁垒、盈利模式、推广/运营活动，最后leader进行了总结，leader总结的确实很完善了，timer补充了数据技术作为核心竞争力，要主力发展。最后我们共用了40分钟，给出了方案。整个过程，组内氛围很好，没有出现杠精和戏精，就像是一个合作过的团队一样，我觉得也得益于大家各有所长，有运营、有技术、有组织，所以群面结果完全超出意料——小组7人全部通过（一般来说，能通过一半都是很不错的了）

总结：

①自我介绍简洁明了，拿出吸睛的经验/比赛获奖

②第一次群面或者没做过项目领导人的，个人都不太建议跳leader，leader需要思路清晰，还需要在方向跑偏的时候及时拉回来，没有leader经验很容易弄巧成拙，反而暴露缺点

③群面很关键的一点是团队协作能力，一定要保证自己是为团队方案做出了贡献的，话不在多，在于精，一语中的、提出大家忽略的问题并提出解决办法

④不要全程以引起面试官注意为目的，融入团队

初试（二面）

现场：群面刚出来一会大家都收到初试通知了，我基本上就是刚出来就又进去初试了，初试面试官就是群面的面试官（腾讯CSIG事业群）。问了我做的项目，稍微深挖了一些（与复试比起来不算深），一个好的产品运营人员所需要的技能是什么，我对产品运营的看法，会不会Axure，并现场给面试官画了一下用Axure设计的产品页面，最后问我知不知道消费互联网，我根据字面意思解释了一下，面试官说根据字面意思解释是可以理解的，然后他简单解释了一下消费互联网，然后就结束了，说如果复试，会安排在什么时候，全程20-30分钟左右（不记得具体多久）

总结：

①一定要对项目很熟悉，并且尽可能地把所做的项目和岗位联系起来

②可以提前把一些作品或者设计打印好，我现场画的就很丑（灵魂画手类型）

③回答逻辑清晰

④eye contact，don’t be shy

⑤不知道的问题面试官不会为难

复试（三面）

现场：复试是在酒店面试官的房间进行的，一进去就能感受到面试官强大的气场，就是那种温文尔雅但不容置疑的感觉，问我的问题：专业是英语，为什么选择产品运营；一个好的产品运营人员所需要的技能是什么（初试也问过）；会不会数据分析；会用excel不，Axure；项目深挖（主要是运营部分）；如何衡量一个项目的运营是不是成功的；说出一个需要改善的产品，如何改善；家乡，绩点；我认为我需要学习的地方。面试官问我如何衡量运营是否成功的时候，我没能想到用户行为分析里的数据分析，我记得很清楚，我说暂时想不到其他的时候，面试官深深叹了一口气，当时就大概知道凉凉了。其实现在回想起来，面试官一直在引导我，把我往数据分析上引，我的回答里有数据相关，但是没有明确说出来数据分析这个方法。最后我问了面试官所在的部门，然后问他我的不足是什么，面试官很真诚地指出我的不足，我问什么时候出结果，面试官说今晚，也很委婉地告诉我复试没有通过。

总结：

①项目要和岗位紧密联系起来，做过的项目不熟悉，很致命

②虽然面试官气场强大，但是不要怂hh，不会为难我们这些小白的

③要注意面试官问题与问题之间的联系，可能会有hint

④不懂的问题面试官会设置一个情景

⑤针对岗位要求做准备

⑥我回答都太老实了，一些必要的套路都被强大气场吓跑了😂必要的套路还是要，避开不利的地方