给大家分享一个大一实习销售(划掉,是发传单)的案例复盘吧~~ 希望各位技术大牛们不要嫌弃项目背景:当时是在星火英语当营销实习生,(插播:星火英语97年就成立了,在二线可能有名些,一线竞争力一般,当年我实习时学英语的势头还是很猛的),实际上就是销售,主要负责拉人头来报名课程。项目目标:拿到家长联系方式。项目过程:当时主管就让发传单,我想着我不能盲目去发,要有目的性地发;我做了下面几个事情:1.我先跟公司同事们了解了下附近的学校,哪些是我们的目标学校(比如当时主攻初中英语,那么小学就可以不去);同时挑的放学前的时间,家长在等待接小孩的时候是最佳时间,因为这个时候家长刚好没事做。2.到了学校进行简单口头的宣传,同时挑选对象,在放学前主要面向单独的家长,如果意愿度很低只愿意拿传单,就只发传单;如果愿意打发时间的,我就会和家长们交流更多的信息;放学了,这个时候,就要找和学生在一起的家长,因为这个时候家长已经完成了接送的任务,可能会有一定的间隙可以沟通,但机会小很多了,因为更多时候家长更愿意和小孩去讲话。3.最后一步,针对有意愿的家长询问是否可否留下联系方式,如果对方有顾虑,就说可以联系我的电话。(因为其实当时负责接听电话的是另外的同事,所以留下我的电话也是为了更好地完成任务。)项目成功之处:具体的数量我不太记得了,但是我是十五人小组中的第一名,连主管都觉得短短一周拿到的联系方式是非常多的,给了我额外的绩效奖励。同时这次实习项目的成功经验给了刚上大学的我很大的自信,原来把“发传单”这件小事做好,也是很不容易的,但是我做到了,整个过程对我后续的思维模式都有一些启发。项目中的困难:首先就是心理上对发传单的抵触,但我想清楚我的目标是完成实习体验,我就从心理上正视了我的工作内容。其次就是发传单的有效性保障,拿是最后一步,前面的准备才是最关键的;要从家长的角度考虑问题,什么情况下家长更愿意拿单子。总结、思考:首先是换位思考的重要性,其次是心理作用的强大,我一开始说话都是很小声的,自从有越来越多的家长愿意和我沟通后,持续正面的反馈让我可以更加自信地去应对。ending:长期做销售是一份很辛苦的工作,毕业后能做好销售的朋友都是非常厉害的。