工作职责 1、电话跟进升级投诉问题跟进，以解决用户问题为目标，为用户提供良好的服务体验；2、有和监管部门对接经验，或者有上门接待经验。3、敏锐发现服务过程中，遇到的问题，及时上报，并提出可行性建议；4、做好文档收集、整理、汇总工作；5、配合上级及跨部门同事的工作；任职要求1、普通话标准，服务意识/同理心/共同能力强，思维逻辑清晰；2、良好的学习能力，强烈的团队意识和集体荣誉感3、熟练使用Word，excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；4、有客服、投诉处理工作经验的优先。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2507

工作职责 1、根据项目需求完成项目的整体规划，制定项目计划，按照里程碑目标组织需求评审，明确需求开发计划和排期；2、负责推动团队日常工作，负责进度跟踪和控制，识别风险，解决问题，确保项目计划如期高质量完成；3、负责团队敏捷项目管理流程、工具的推动和执行，并能够对现有流程或规范进行分析总结和迭代优化；4、探索更加科学、合理、长效的团队协作机制，提高沟通的效率，维持各团队间的良好合作关系。任职要求1、学习能力强，富有好奇心，自我管理，自我驱动，积极乐观，抗压能力强；2、具有较强的逻辑思维能力，能够用简单的语言解释复杂事物；3、本科及以上学历，计算机、自动化、软件工程等理工科专业优先；4、2-7年互联网研发项目管理经验；5、熟悉项目管理知识，熟悉敏捷项目管理，有优秀项目管理案例或改进实践。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/713

工作职责 1、负责云平台宿主机的运维工作：部署上线、故障处理等；2、负责虚拟机相关的运维工作：虚机镜像的制作发布、虚机迁移、虚机系统问题处理等；3、负责云平台系统组件的运维工作：版本发布、CICD、告警处理等；4、负责云平台运维流程和体系建设。不断提升云平台可靠性和稳定性。任职要求1. 3年以上linux相关工作经验，能够进行系统部署、维护和故障处理；2. 对KVM虚拟化技术有深入了解，能处理常见的虚机问题；3. 熟练掌握k8s、Docker等容器相关技术；4. 熟练掌握Ansible等自动化部署工具；5. 熟悉shell/python/go中的一种或多种语言；6. 熟悉windows者为佳；7. 有强烈的责任心。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/812

业务介绍： 基础服务组负责平台核心通用技术组件或系统。包括不限于通用应用框架、整体的服务治理体系、流量入口层的网关和代理、业务系统所依赖的通用中间件、面向业务系统的通用可观测性以及其他通用工具类。也包括基础设施自动化、持续集成和发布、k8s 容器平台等 Devops 相关的系统。工作职责：1、 负责 devops 平台，基础设施自动化平台等的开发和维护；2、负责对现有系统的优化和改进；3、 负责对相关系统的文档的补充和完善。任职要求1、本科及以上学历，计算机相关专业，有3年以上运维平台开发经验；2、熟悉 Python 或 Go 语言，用 Python 或 Go 语言开发过完整项目；3、熟悉常用的数据结构和算法并能灵活应用到项目；4、 熟练掌握常见服务组件的使用，包括不限于 MySQL/Redis/RabbitMQ/MongoDB 中至少一种 ；5、 熟悉 HTTP 协议，对 gRPC/Thrift 等 RPC 协议有熟练实践经验者优先；6、熟悉 Linux 系统，熟悉常用的命令如 netstat，nc，tcpdump 等；7、熟悉常用的自动化运维工具，如 ansible/saltstack 等，有把运维操作自动化的意识和能力；8、 有较强的主动性和责任心，能主动改进有问题的流程。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2009

工作职位： C++客户端开发工程师-办公协同套件业务介绍：旨在搭建符合米哈游特点的企业效能平台，包括办公协同套件、专业系统、基础系统能力等。工作职责：1、负责Windows/macOS客户端应用架构设计、功能实现；2、负责Windows/macOS客户端应用性能分析与优化；3、负责IM底层SDK开发。任职要求1、3年以上的Windows客户端开发经验，至少参与一款已发布Windows客户端应用的研发；2、熟练掌握C/C++开发，熟悉Windows程序设计；3、熟悉Windows操作系统原理，如文件系统、进程/线程管理、内存管理机制等；4、熟练运用各系统级的调试工具来发现和定位问题(如IDA/WinDBG/xperf)；5、有责任心，有技术追求，具备良好的团队合作能力和沟通能力。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/1972

工作职责 1.负责游戏产品整个生命周期不同阶段的用户研究工作，对接研发/运营/市场等不同业务部门用研需求。2.根据实际需求设计并执行高匹配度和专业度的用研方案，独立完成需求沟通与分析、研究目标提炼、用研方法设计、数据分析和报告撰写等，提供有落地价值的研究产出。3.负责行业和竞品分析相关工作，提炼行业发展特点、挖掘产品特色和用户需求，输出有价值的观点。任职要求1.热爱游戏，热爱游戏行业，深度体验过各类游戏（特别是主机和单机游戏类大作），了解游戏研发/运营/市场基础知识，理解玩家心理；2.2年以上用研相关工作经验，有外语能力或对ACGN文化有深入理解者可适当放宽，有完整游戏用户研究项目经验者优先，有境外用户研究项目经验者优先；3.掌握各种用户研究和分析方法，有较强的定性分析方法和定量数据分析能力，能够根据产品现状规划合适的研究方法；4.能够独立负责用户研究的项目，善于沟通，责任心强，具备良好的项目管理意识和能力；5.拥有良好的学习能力和自我驱动力，理性、客观、严谨，具有团队合作精神。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/1218

工作职责 1. 利用强化学习技术解决项目实际问题，推进相关业务落地；2. 探索最前沿的强化学习理论和算法，并且能够结合运用到项目中。任职要求1. 本科以上学历，计算机等相关专业，扎实的深度强化学习和技术积累；2. 发表过强化学习等相关领域的顶会论文或高品质项目开发经验；3. 熟练使用强化学习框架，有分布式强化学习积累优先；4. 具备良好的解决问题与团队沟通能力，对技术和游戏充满热情。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/3801

工作职责 1、负责各项系统与玩法中的数值设计、配置和验收，能够根据设计意图制定出完整、自洽的数值体系，建立稳健的数值模型，确保玩家的游玩体验良好；2、负责游戏内策略空间的设计与演化，平衡性调整，保证策略的可玩性与可拓展性，并能够对此进行数学建模；3、负责全局数值模型，用理论和实际测试保持数值的长期可研究性、平衡性、可调性；4、结合数学模型、模拟数值和数据分析，整体把控玩法、系统与战斗的用户体验，并进行调优。任职要求1、3年及以上数值设计经验，有线上项目运营经历；2、热爱游戏，游戏涉猎范围广，有丰富RPG、roguelike类游戏经验并对其有深刻理解的加分；3、具备良好的逻辑推理能力和数学建模能力；4、对数据敏感，具备数据分析和可视化能力，能够从运营/模拟数据中挖掘出关键性信息；5、对自己的工作产出有很高的质量追求，能与各个职能部门协作进行系统设计、关卡设计等体验优化；6、熟练掌握一种脚本语言。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/1170

本地化（日）工作职责1. 负责米哈游系列产品日本地区发行的日常运营语言支持工作（如公告，社群等）；2. 负责游戏内文本内容的本地化工作（包括翻译及校对支持）；3. 收集整理本地化相关问题，反馈并跟进修复。任职要求1. 日语N1，有留学经验者优先；2. 游戏或动漫相关从业者优先；3. 有良好的沟通能力及团队协作能力；4. 对日本文化有比较深的了解。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2090本地化（韩）工作职责1. 负责米哈游系列产品海外服发行的韩语支持工作，包括游戏、漫画本地化，日常运营语言支持等；2. 负责游戏本地化内容测试，保证本地化内容在游戏内呈现的质量；3. 协调组内和部门内的沟通，收集整理本地化相关问题，反馈并跟进修复；4. 关注玩家问题和反馈，并基于对当地语言和文化的了解，协助优化游戏；5. 协助完善各类游戏线上、线下活动；协助发展游戏社区；6. 进行各类型传播&宣传内容的创意及输出。任职要求1. 拥有深厚的韩语功底和创作能力；2. 精通简体中文；3. 本科及以上学历；4. 热爱二次元文化，热爱游戏，有丰富的游戏经验，熟练掌握多类型游戏的文本风格；5. 了解当地玩家，尤其是二次元玩家属性&偏好；6. 富有想法和创意，擅长各类型游戏传播&宣传内容的创意及产出；7. 具有优秀的信息检索、提取、归纳能力和对新事物的学习能力；8. 具有优秀的团队合作能力，沟通能力和执行能力；工作认真细致负责，有强烈的自我驱动力。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/3344

工作职责 1.负责角色动作制作，能够独立设计完成角色的一套攻击以及基础动作；2.负责角色战斗、演出以及怪物动画制作；3.在保证品质的前提下提升产能上的工作效率。任职要求1.大专以上学历，有美术专业优先，熟练掌握 3D MAX、Unity 等软件；2.有较强的研发经验以及参与制作二次元动作类游戏项目经验者优先；3.具备良好的沟通技巧以及团队协作能力；4.动作设计基本扎实，较强的学习创新能力，知识面广；5.热爱游戏，对动画有追求极致的自我要求；6.简历内请附带作品，或Weibo/Artstation/Lofter/Pixiv/bilibili/Zcool/Behance等平台的个人主页链接。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2878

工作职责 1.按照分镜故事板，以及导演的要求，进行角色相关动作、表情的设计与制作；2.根据原画或分镜的设计，制作静态单帧pose图；3.负责进行动捕资源的优化与调整，以达到符合镜头制作的精细度；4.对外包无法完成，或者完成度不够高的镜头，进行重新设计与修改。任职要求1.三至五年相关工作经验，有高品质动画项目经验、有高质量动画项目制作者优先；2.熟练掌握Maya动画模块的应用；3.拥有良好的动作观察能力、表演能力,熟练掌握运动规律，节奏感强，有较强的表演能力者优先；4.擅长动作设计，有大调度运动镜头制作经验，对打斗镜头有经验者优先；5.富有激情，具有良好的艺术修养和沟通能力，有良好的团队合作精神；6.热爱游戏以及二次元文化；7.简历内请附带作品，或Weibo/Artstation/Lofter/Pixiv/bilibili/Zcool/Behance等平台的个人主页链接。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/2941

工作职责 1、能根据需求制作符合项目美术风格的游戏宣传视频；2、负责游戏对外投放视频、品宣视频的制作，保证产出品质与效率；3、负责公司各类视频项目和宣传片的包装设计及制作，完成米哈游美术表现品质的视频作品。任职要求1、思维活跃、有较强的策划、创作能力，对视觉艺术具有强烈的敏感性，能灵活运用镜头语言，把握影片的节奏感、艺术感、脚本创意，对影片整体质量和水准负责；2、熟练使用后期软件、如AE、PR、PS等，熟悉常用视频格式的导出、转换；3、一定的三维基础，对摄像机动画有一定的了解，会unity的优先；4、热爱游戏、热爱二次元文化，有互联网广告，游戏广告，影视制作行业从业经验优先；5、表达能力良好，具备良好的团队协作能力；能承受高强度的工作压力；富有工作激情和责任感。投递说明简历内请附带作品，或微博、bilibili、vimeo、新片场等平台的个人主页。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/3536

工作职责 1、负责游戏内系统与玩法的设计，制作与验收；2、设计系统与玩法体验，撰写策划文档，提出对应资产与功能需求；3、深度参与Feature开发过程中，战斗，关卡与任务的内容设计；4、对Feature实现效果进行验收，确保最终效果呈现；5、根据数据和反馈，持续迭代系统与玩法。任职要求1、3年以上策划相关工作经验，熟悉系统与活动开发流程；2、协同沟通与进度推进能力强，有一定的资源统筹能力；3、有战斗，数值策划相关工作经验者优先；4、有丰富的策略类与RPG游戏经验者优先（需提供游戏经历）。投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/3488

工作职责 1、负责财务分析（市场向）体系搭建及优化，收集汇总内外部行业信息及相关数据，进行横向对比分析，协助完成投入产出分析；2、主动识别公司内部对经营管理有较大影响的市场费用或收入，并挖掘数据进行专项分析，输出分析建议；3、负责部分项目管理报表的编制和预实对比、波动分析等工作；4、负责相关合同的财务条款审核，与业务保持良好沟通，主动发现和解决共性问题、更新迭代合同评审指引；5、其他leader交办的工作。任职要求1、本科及以上学历，财务相关专业背景，CPA优先；2、8 年及以上市场业务财务经营分析工作经验，游戏行业背景优先，熟悉市场营销的业务流程，能 0-1 搭建财务分析模型；3、具有较强的业务视角及商业思维，对数据敏感，对业务有好奇心，学习适应能力强，能够快速掌握新知识并加以运用；4、具有良好的沟通协调能力，善于主动思考、发现和解决问题；5、具有良好的职业道德和敬业精神，作风严谨，工作认真，抗压能力强。面向对象常规社招投递链接https://jobs.mihoyo.com/?sharePageId=33869&recommendationCode=NTAWnlu&isRecommendation=true#/position/3787